“居民用電收費標(biāo)準(zhǔn)為什么有涂抹痕跡？是否主動向小區(qū)居民解釋電費調(diào)整原因？”6月14日一早，湖北省襄陽市樊城區(qū)紅光社區(qū)紀(jì)檢委員劉淑華帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員來到轄區(qū)寧港東城秀景小區(qū)，對小區(qū)物業(yè)公司收費信息公示情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，收集物業(yè)公司收費信息不透明等問題。

“專業(yè)化物業(yè)服務(wù)收費信息不透明問題”專項整治是樊城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委“2022年專項整治群眾身邊腐敗和作風(fēng)問題”的重點領(lǐng)域之一，也是該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動中為民辦實事的具體項目，旨在整治群眾反映強烈的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費“糊涂賬”，持續(xù)提升居民群眾獲得感、幸福感和安全感。

該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取“室組”聯(lián)動監(jiān)督模式，由黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室督促區(qū)住建局牽頭制定《樊城區(qū)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)收費信息不透明問題專項整治工作實施方案》，針對廣大業(yè)主普遍關(guān)注的物業(yè)企業(yè)在服務(wù)過程中“服務(wù)內(nèi)容不公開”“收費標(biāo)準(zhǔn)不詳細(xì)”“公共收益去哪了”等問題，以解決專業(yè)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費信息不透明問題為切入點，深入整治物業(yè)管理領(lǐng)域業(yè)主身邊腐敗和作風(fēng)問題，糾正和查處一批違法違規(guī)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及行為，不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為，切實維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。

同時，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委派出第三紀(jì)檢監(jiān)察組督促指導(dǎo)所聯(lián)系的住建部門，對照專項整治重點內(nèi)容，全面查找存在問題，并通過“信、訪、網(wǎng)、電”四位一體舉報渠道收集群眾舉報問題。各鎮(zhèn)（街）紀(jì)（工）委充分發(fā)揮村（居）紀(jì)檢委員聯(lián)系群眾作用，深入全區(qū)256個住宅小區(qū)宣傳走訪，將群眾反映強烈的物業(yè)領(lǐng)域問題收集整理上報，該區(qū)住建局匯總后，建立問題臺賬，督促相關(guān)物業(yè)公司逐一銷號整改。

“目前，專項整治已全面鋪開。我們將組成督查組，對職能部門履職盡責(zé)、問題排查整改情況進(jìn)行明察暗訪，壓緊壓實相關(guān)部門責(zé)任，對專項整治工作重視不夠、工作措施不實、成效不明顯的，嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，確保整治成效群眾可知可感可及。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（劉雪松、趙紅毅、桂軼）

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