為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，構(gòu)筑和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，湖北荊州洪湖市人力資源和社會保障局積極推進(jìn)傳統(tǒng)勞動(dòng)監(jiān)察模式與科技創(chuàng)新的深度融合，構(gòu)建多元化的處理機(jī)制，深化“一站式”維權(quán)服務(wù)，打造從線上智慧監(jiān)察到線下快速調(diào)處的“一體化”服務(wù)模式。

該局以“一中心一庫一平臺”為核心，構(gòu)建起全方位、立體化的勞動(dòng)保障監(jiān)察服務(wù)體系。其中，“一中心”即智慧監(jiān)察大數(shù)據(jù)指揮中心，通過對問題線索、企業(yè)項(xiàng)目信息等多源數(shù)據(jù)的整合分析，形成決策核心，實(shí)現(xiàn)對勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的智能支撐和精細(xì)化管理；“一庫”即建立全面、準(zhǔn)確的用人單位和勞動(dòng)者信息庫，確保每一條數(shù)據(jù)都真實(shí)可靠，確保每個(gè)企業(yè)每個(gè)項(xiàng)目無遺漏，為決策提供有力依據(jù)；“一平臺”則是集成多項(xiàng)功能于一體的智能管理平臺，實(shí)現(xiàn)對在建項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)測預(yù)警，對問題線索及案件全過程線上辦理，讓業(yè)務(wù)辦理智能化、高效化。

據(jù)悉，該局依托省根治欠薪信息監(jiān)管平臺，全面發(fā)揮平臺內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同、執(zhí)法辦案、工資支付監(jiān)管、指揮調(diào)度、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、信用監(jiān)管、信用信息錄入、信用等級評定、信用結(jié)果運(yùn)用等模塊的功能，推動(dòng)勞動(dòng)保障監(jiān)察服務(wù)從事后調(diào)處向事前防范轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)應(yīng)對向主動(dòng)預(yù)警轉(zhuǎn)變。同時(shí)，該局自主研發(fā)應(yīng)用了“洪湖市勞動(dòng)保障監(jiān)察筆錄文書系統(tǒng)”，具備智能錄入、工資審核、文書生成等模塊功能，有效避免了數(shù)據(jù)證據(jù)的缺失和文書邏輯錯(cuò)誤，提高了筆錄和文書的規(guī)范化水平，提升了工作效率。

該局發(fā)揮“一站式”勞動(dòng)保障維權(quán)中心體制機(jī)制優(yōu)勢，構(gòu)建涵蓋“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、監(jiān)察執(zhí)法、仲裁審理、矛盾調(diào)解、法律服務(wù)、訴訟銜接”等功能的協(xié)同辦案機(jī)制，形成“一表申請、一窗受理、一門聯(lián)辦、一站辦結(jié)、一管到底”的維權(quán)模式，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)保障智慧監(jiān)察一網(wǎng)覆蓋、制度完備、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)管高效的根治欠薪工作新格局。在企業(yè)密集園區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一批布局合理功能齊備、服務(wù)優(yōu)化、保障有力的基層勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)，提供“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、監(jiān)察舉報(bào)投訴、矛盾調(diào)解、法律服務(wù)、集體協(xié)商和企業(yè)民主管理指導(dǎo)”等服務(wù)。

該局推廣運(yùn)用“智慧監(jiān)察”服務(wù)模式以來，歸集該市各類企業(yè)數(shù)據(jù)11500余條，建立誠信檔案數(shù)據(jù)庫；納入線上監(jiān)管的工程建設(shè)項(xiàng)目98個(gè)，實(shí)施農(nóng)民工實(shí)名制管理9600余人，實(shí)現(xiàn)專戶代發(fā)工資9.2億元；及時(shí)獲取預(yù)警信息830余條，推動(dòng)化解欠薪糾紛問題363件，幫助勞動(dòng)者追討薪資達(dá)2460余萬元?；緦?shí)現(xiàn)勞動(dòng)糾紛的事后調(diào)處向事前防范的轉(zhuǎn)變、從被動(dòng)應(yīng)對向主動(dòng)預(yù)警的轉(zhuǎn)變，從單一線下辦理向線上線下同步辦理的轉(zhuǎn)變。（周霄、劉凌云）

分享讓更多人看到