“今天我們來的目的，就是向大家反饋關(guān)于群眾對校長李某明匿名舉報的核查結(jié)果，大家有什么疑問或意見，可以當(dāng)場提問……”8月19日，湖北省黃岡市浠水縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室啟動“陽光反饋”，聯(lián)合第二紀(jì)檢監(jiān)察室以及縣教育局工作人員到望城實驗中學(xué)召開匿名舉報問題公開反饋會。

浠水縣望城實驗中學(xué)“陽光反饋會”現(xiàn)場

事情追溯到2022年4月，該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室多次收到有關(guān)浠水縣望城實驗中學(xué)校長李某明的匿名舉報。經(jīng)過詳實調(diào)查，該信訪件所反映問題并不屬實，但查實了李某明存在違反廉潔紀(jì)律，違規(guī)處理費(fèi)用等問題。對此，經(jīng)縣紀(jì)委常委會會議研究決定，給予李某明黨內(nèi)嚴(yán)重警告、政務(wù)記大過處分。

“由于該件是匿名舉報件，無法直接向舉報人反饋調(diào)查結(jié)果，導(dǎo)致一年間舉報人不斷重復(fù)舉報?！笨h紀(jì)委監(jiān)委信訪室負(fù)責(zé)人介紹。

為有效解決匿名舉報人因聽不到“回音”反復(fù)上訪等問題，該縣紀(jì)委監(jiān)委探索匿名舉報公開反饋機(jī)制，研究制定了《浠水縣紀(jì)委監(jiān)委匿名舉報反饋工作辦法（試行）》，要求明確反饋范圍，把涉及群眾切身利益、反映強(qiáng)烈、重復(fù)舉報和群眾身邊的“四風(fēng)”問題作為重點(diǎn)反饋范圍。嚴(yán)肅反饋流程，按照“誰承辦，誰答復(fù)”“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”原則，由縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室牽頭，聯(lián)合案件承辦部門以及舉報件涉及的部門單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村（社區(qū)）的有關(guān)人員公開調(diào)查情況和處理結(jié)果。規(guī)范反饋內(nèi)容，對于反映問題查實的，進(jìn)行公開通報，現(xiàn)場說明調(diào)查情況和處理結(jié)果；對反映問題查否的，進(jìn)行澄清證明，解除群眾誤會，消除負(fù)面影響，旗幟鮮明為干部撐腰鼓勁。

“這樣的反饋形式很好，把調(diào)查結(jié)果說清楚了，為我們解開心結(jié)。”參加完反饋會后，群眾李遠(yuǎn)俊說道。

把調(diào)查結(jié)果擺在明面上，將部分信訪舉報核查結(jié)果由向個人反饋變?yōu)橄蚣w反饋，給群眾或單位一個“明白”，也從側(cè)面將有關(guān)情況反饋給匿名舉報人，促使其息訴罷訪，既有效減少重復(fù)舉報和越級舉報等問題，又給廣大黨員干部群眾上了一堂生動的紀(jì)法教育課。此外，該縣紀(jì)委監(jiān)委還以回訪形式，了解反饋結(jié)果在群眾中的反響情況，著力提升“陽光反饋”工作的政治效果、紀(jì)法效果和社會效果。今年以來，共召開“陽光反饋會”13場次。

“‘陽光反饋’打破了匿名舉報的反饋壁壘，既保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，也倒逼我們提升監(jiān)督執(zhí)紀(jì)質(zhì)效?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人表示，下一步將把公開反饋作為化解匿名重復(fù)信訪舉報的重要抓手，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，解決好人民群眾急難愁盼問題，做細(xì)做實信訪“后半篇文章”。（圖/文 胡婷、沈安寧）

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