消費(fèi)是最終需求，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?023年底召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，積極培育智能家居、文娛旅游、體育賽事、國(guó)貨“潮品”等新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。當(dāng)前，各地各部門(mén)不斷加強(qiáng)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域消費(fèi)場(chǎng)景的探索開(kāi)發(fā)，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，多措并舉推動(dòng)消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大。

　　——編  者  

　　近年來(lái)，隨著技術(shù)的進(jìn)步和居民消費(fèi)水平的不斷提升，智能家居的類型和功能不斷豐富，行業(yè)得以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。歲末年初，各地促消費(fèi)活動(dòng)層出不窮，助推智能家居相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)量持續(xù)攀升，成為進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力的重要推動(dòng)力。

　　山東省濟(jì)南市——

　　政商銀企多方聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展線下促銷(xiāo)活動(dòng)

　　山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)三心聯(lián)電器世購(gòu)廣場(chǎng)內(nèi)，年味漸濃，人流如織。來(lái)到海爾智家專柜前，只見(jiàn)一群消費(fèi)者圍著導(dǎo)購(gòu)員，正聚精會(huì)神地聽(tīng)產(chǎn)品介紹。

　　“晚上回到家，客廳的‘智慧大腦’就會(huì)切換到迎接模式，窗簾徐徐閉合，燈光自動(dòng)亮起。”導(dǎo)購(gòu)員通過(guò)視頻展示了智慧家庭的場(chǎng)景，“地板臟了，對(duì)智能音箱下達(dá)語(yǔ)音指令，掃地機(jī)器人立馬‘上崗’，底盤(pán)的小掃帚就旋轉(zhuǎn)起來(lái)了?！?/p>

　　“我剛結(jié)婚，不久后就要搬新房，趁著促銷(xiāo)活動(dòng)，準(zhǔn)備為小家補(bǔ)補(bǔ)貨?！睗?jì)南市民林先生說(shuō)，“前幾天搶了優(yōu)惠券，購(gòu)物滿8000元可以立減700元。我剛定制了成套的智能家居產(chǎn)品，有電視、空調(diào)……”

　　前不久，這場(chǎng)由濟(jì)南市舉辦的暖冬消費(fèi)季——家具家電補(bǔ)貼活動(dòng)開(kāi)幕，全市共發(fā)放1500萬(wàn)元消費(fèi)券。記者走訪了三心聯(lián)電器世購(gòu)廣場(chǎng)店、三心聯(lián)電器繽紛五洲店等多個(gè)活動(dòng)指定門(mén)店，發(fā)現(xiàn)各大專柜熱鬧非凡，智能家居成了消費(fèi)熱點(diǎn)。

　　近年來(lái)，濟(jì)南市以政策、活動(dòng)雙輪驅(qū)動(dòng)的方式，推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)回暖向好?！叭琴?gòu)”是濟(jì)南著力打造的一個(gè)本地消費(fèi)品牌，設(shè)置了新興消費(fèi)、綠色消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、餐飲消費(fèi)、國(guó)際消費(fèi)五大主題。“這次家具家電補(bǔ)貼活動(dòng)是‘泉城購(gòu)’系列活動(dòng)之一，對(duì)促進(jìn)全市綠色消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)等意義重大?！睗?jì)南市商務(wù)促進(jìn)中心黨總支書(shū)記、主任張洪恩介紹。

　　“促進(jìn)智能家居消費(fèi)，需要形成各方廣泛參與的合力。”張洪恩說(shuō)，“市里在組織系列活動(dòng)時(shí)，注重多方協(xié)同聯(lián)動(dòng)，如聯(lián)合家居家電等協(xié)會(huì)舉辦家居煥新消費(fèi)季等活動(dòng)；聯(lián)合賣(mài)場(chǎng)與品牌企業(yè)開(kāi)展抽獎(jiǎng)發(fā)券等活動(dòng)；聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)為協(xié)會(huì)、商家、客戶‘牽線搭橋’，提供貸款支持……政商銀企多方聯(lián)動(dòng)，為冬日消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)新的活力?！?/p>

　　“當(dāng)下智能家居消費(fèi)潛能不斷釋放，越來(lái)越多的家庭從‘住有所居’邁向‘住有優(yōu)居’。下一步，我們將建立健全促消費(fèi)工作機(jī)制，持續(xù)釋放政策紅利，從供需兩端入手，促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)接溝通，增加健康智能綠色家居產(chǎn)品供給，不斷滿足人民群眾美好生活需要。”濟(jì)南市商務(wù)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)趙治文說(shuō)。

　　湖北省武漢市——

　　建設(shè)直播電商集聚區(qū)，促進(jìn)線上消費(fèi)

　　走進(jìn)位于湖北省武漢市光谷的武漢市啟視傳媒有限公司直播基地，近20個(gè)精心布置的直播間里，一名名主播正面對(duì)鏡頭，熱情地推介各種智能家居產(chǎn)品。

　　“這款抽油煙機(jī)可以通過(guò)智能算法，自動(dòng)調(diào)節(jié)吸排強(qiáng)度。今天是‘年貨節(jié)’專場(chǎng)，下單不僅贈(zèng)送好禮，還有超值優(yōu)惠?！痹谀臣译娖放频木€上官方旗艦店的直播間，主播“云云”正在向網(wǎng)友介紹一款煙機(jī)灶具套裝產(chǎn)品。一旁的助播則緊盯電腦屏幕，在后臺(tái)與網(wǎng)友積極互動(dòng)。

　　創(chuàng)立4年多來(lái)，啟視傳媒專注于在短視頻平臺(tái)上為10多家品牌家電公司代運(yùn)營(yíng)直播間、網(wǎng)店賬號(hào)，銷(xiāo)售智能家居相關(guān)產(chǎn)品，已成為線上平臺(tái)大家電類別排名全國(guó)前列的服務(wù)商。然而，在業(yè)務(wù)剛起步的時(shí)候，公司創(chuàng)始人王青海一度卻想放棄。

　　“家電與快消品不同，屬于高客單耐消品，門(mén)檻高、成交慢、復(fù)購(gòu)率低。”王青海坦言，2021年年初，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始試水直播賣(mài)家電，結(jié)果前7天只賣(mài)出一單。近年來(lái)，武漢聚焦直播電商等新業(yè)態(tài)，積極培育智能家居等新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，王青海的電商創(chuàng)業(yè)之路也逐漸走上正軌。

　　2023年3月，武漢市政府發(fā)布關(guān)于培育建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心城市的實(shí)施意見(jiàn)，推動(dòng)電商直播集聚區(qū)建設(shè)，培育10個(gè)以上電商直播基地。目前，全市已打造武商集團(tuán)、漢口北等11個(gè)直播電商集聚區(qū)。據(jù)第三方監(jiān)測(cè)，目前全市涉及電商直播業(yè)務(wù)的企業(yè)近2000家，從業(yè)人員超過(guò)20萬(wàn)人。

　　“直播電商可以24小時(shí)為顧客提供類似于線下導(dǎo)購(gòu)、‘面對(duì)面’答疑等服務(wù)，這是傳統(tǒng)電商不具備的?！蓖跚嗪Ｕf(shuō)，在省市各項(xiàng)政策支持下，公司錨定智能家居領(lǐng)域，組建了一個(gè)涵蓋主播、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容、客服等分工明確的300多人的團(tuán)隊(duì)，2023年公司直播電商交易額達(dá)到15億元，比上年增長(zhǎng)2倍多。

　　“最近，我們通過(guò)直播電商節(jié)，聯(lián)動(dòng)直播電商集聚區(qū)、直播電商企業(yè)，策劃開(kāi)展家電數(shù)碼等百余場(chǎng)直播電商促銷(xiāo)活動(dòng)，推出消費(fèi)抽大獎(jiǎng)、消費(fèi)滿減等線上消費(fèi)活動(dòng)。”武漢市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年，武漢市發(fā)放線上家電消費(fèi)券共計(jì)6100萬(wàn)元，疊加商城平臺(tái)優(yōu)惠，累計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)金額超9.7億元。

　　重慶市榮昌區(qū)——

　　組織家電下鄉(xiāng)活動(dòng)，推動(dòng)以舊換新

　　一大早干完農(nóng)活，重慶市榮昌區(qū)吳家鎮(zhèn)下轄各個(gè)村的村民便往鎮(zhèn)上趕，前兩天他們從村里的聯(lián)絡(luò)群中收到消息，一場(chǎng)“家電下鄉(xiāng)”促銷(xiāo)活動(dòng)要在鎮(zhèn)上開(kāi)展。

　　早上9點(diǎn)，吳家鎮(zhèn)中心廣場(chǎng)人頭攢動(dòng)，一輛由廂式大貨車(chē)改造的家電大篷車(chē)停在廣場(chǎng)前。車(chē)廂內(nèi)部，冰箱、彩電、洗衣機(jī)、小家電等布置有序，營(yíng)造出一個(gè)溫馨的家庭生活樣板間。村民井然有序地排隊(duì)參觀，體驗(yàn)最新的智能家電產(chǎn)品。

　　“這是我們的最新技術(shù)，肉類等生鮮食品放入冷藏格后，智能傳感器會(huì)自動(dòng)檢測(cè)肉類內(nèi)部的溫度，動(dòng)態(tài)調(diào)整格內(nèi)溫度，能夠更好保鮮，也更節(jié)能省電?！被顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，主辦方美的集團(tuán)重慶運(yùn)營(yíng)中心工作人員彭晉向到場(chǎng)的村民介紹新款智能家電功能。

　　“買(mǎi)大件可不得多方比較，早幾天我就盯上了這次活動(dòng)的優(yōu)惠，比網(wǎng)上價(jià)格還便宜！”吳家鎮(zhèn)含珠橋村的村民陳仲文告訴記者，家里最近正好想換臺(tái)冰箱，他在現(xiàn)場(chǎng)看中了一臺(tái)售價(jià)4000元的雙開(kāi)門(mén)冰箱，拿舊家電以舊換新可以抵扣300元，加上額外的綠色智能家電50元補(bǔ)貼，一共節(jié)省了350元。

　　“登錄家電以舊換新小程序，勾選舊家電的信息，便能自動(dòng)評(píng)估出以舊換新折扣額度，最高可達(dá)1000元?！痹趨羌益?zhèn)賣(mài)了多年家電的經(jīng)銷(xiāo)商李小燕也為活動(dòng)忙前忙后，這次家電大篷車(chē)下鄉(xiāng)活動(dòng)也把她的門(mén)店生意帶旺了。

　　去年上半年開(kāi)始，重慶市商務(wù)委大力推進(jìn)家電以舊換新活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)綠色智能家電消費(fèi)，統(tǒng)籌財(cái)政資金1000萬(wàn)元，實(shí)施2023年綠色智能家電消費(fèi)補(bǔ)貼促銷(xiāo)活動(dòng)，同時(shí)指導(dǎo)支持市家電聯(lián)合會(huì)組織多家家電企業(yè)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)小區(qū)，開(kāi)展惠民促銷(xiāo)活動(dòng)近1000場(chǎng)次，拉動(dòng)銷(xiāo)售約4億元。

　　“下一步，我們會(huì)繼續(xù)鼓勵(lì)家電企業(yè)將銷(xiāo)售末端和售后服務(wù)終端向農(nóng)村延伸，主動(dòng)與鎮(zhèn)街對(duì)接，開(kāi)展家電下鄉(xiāng)活動(dòng)；同時(shí)支持家電生產(chǎn)企業(yè)完善農(nóng)村銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)家電大篷車(chē)下鄉(xiāng)等活動(dòng)對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌家電進(jìn)行廣泛宣傳，組織更為精準(zhǔn)的家電下鄉(xiāng)促銷(xiāo)活動(dòng)?！睒s昌區(qū)商務(wù)委員會(huì)商貿(mào)物流服務(wù)中心副主任劉曉巧說(shuō)。

　　《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年01月22日 06 版）

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