關(guān)注民生“關(guān)鍵小事”，解決職工“心頭大事”，持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，情況在一線掌握，問(wèn)題在一線解決、服務(wù)在一線暖心……冬陽(yáng)明媚，日暖氤氳，對(duì)湖北中煙卷煙材料廠的職工群眾來(lái)說(shuō)，這個(gè)秋冬季格外暖融，他們細(xì)數(shù)廠黨委為職工辦的十件“微實(shí)事”，感受到黨員干部帶領(lǐng)黨員服務(wù)職工的忙碌身影。一件件不起眼的“微實(shí)事”落地落細(xì)，辦到群眾心坎上，暖在職工心窩里。

誠(chéng)心服務(wù)，滿足職工實(shí)際需要

“經(jīng)過(guò)專業(yè)醫(yī)生細(xì)致地解答，我對(duì)體檢報(bào)告中顯示的異常健康數(shù)據(jù)有了準(zhǔn)確了解，心里踏實(shí)多了！”11月6日，一名職工從咨詢現(xiàn)場(chǎng)出來(lái)，心滿意足地說(shuō)道。作為變上醫(yī)院掛專家號(hào)為送醫(yī)療服務(wù)上門解惑的眾多受益者之一，原本半天要完成的事，二十分鐘就解決了。

服務(wù)方式的改變，源于該廠成型車間員工不經(jīng)意間的一句話?！绑w檢報(bào)告上的數(shù)據(jù)看不懂，還得專門請(qǐng)假去醫(yī)院掛號(hào)?！闭f(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意，廠黨委聽(tīng)到職工反映一線職工健康體檢報(bào)告讀不懂的訴求，及時(shí)研究解決。政工黨群支部聯(lián)合群團(tuán)部門邀請(qǐng)協(xié)和醫(yī)院健康管理中心專家，到廠進(jìn)行體檢報(bào)告專項(xiàng)解讀，一個(gè)上午為近20名職工把脈問(wèn)需，消除職工困惑猜疑的擔(dān)憂。

體檢報(bào)告解讀。張念攝

安居才能樂(lè)業(yè)。工廠自搬入東西湖區(qū)后，新進(jìn)大學(xué)生對(duì)工廠的安居工程有著強(qiáng)烈的需求。針對(duì)不同年齡段職工的安居需求，湖北中煙卷煙材料廠工會(huì)廣泛征集職工購(gòu)房意愿，聯(lián)合硚口、東西湖、江漢區(qū)等多家樓盤，持續(xù)開(kāi)展“英才計(jì)劃·安家無(wú)憂”優(yōu)惠購(gòu)房活動(dòng)，為購(gòu)房職工爭(zhēng)取折扣點(diǎn)，滿足職工“剛需”“改善”“安家”的不同需求。職工買房的獲得感看得見(jiàn)、摸得著、享得到。

調(diào)研中，有職工提出業(yè)余文化生活比較單調(diào)，不到一個(gè)月，廠黨委決定組建專班策劃元旦群眾性文化活動(dòng)，編排節(jié)目，創(chuàng)作劇本，拿出策劃方案和節(jié)目單，大合唱、快板舞、詩(shī)朗誦、相聲表演……一波群眾性文藝活動(dòng)在眾望所盼中向大家走來(lái)，116名職工報(bào)名，利用業(yè)余時(shí)間參加活動(dòng)，排練正如火如荼進(jìn)行中。

細(xì)心建設(shè)，改善工廠內(nèi)外環(huán)境

上午8點(diǎn)，湖北中煙卷煙材料廠門口煥然一新，陽(yáng)光溫情地灑在地表，空氣中彌漫著清新泥土的芬芳，朝霞與鴿群輝映的景致映入眼簾。原來(lái)，廠正門口30多畝公共農(nóng)用地雜草蔓藤叢生，枯萎秸稈、星布的亂石隨處散見(jiàn)。在公司老領(lǐng)導(dǎo)的牽線搭橋下，廠黨委與地方政府充分溝通，街道辦組織人員對(duì)這塊公共區(qū)域進(jìn)行修整翻新。莊稼地變成綠養(yǎng)地，道路兩旁栽上了行道樹(shù)、低灌木苗和綠草皮?！安恢褂诖耍∮^賞性油菜、芝麻，都會(huì)應(yīng)季種上，到了明年春天，大家上下班就可以欣賞到廠門口的‘迷你花園’了。”該廠一名黨委成員說(shuō)。

廠區(qū)門口空地。姜欣欣攝

11月12日下午4點(diǎn)，正是早班和中班交接班的時(shí)刻，在廠區(qū)新建投用的停車棚下方，幾輛小汽車正在出入車位，一切井然有序。一方停車棚，盼了一年后終于建成了，映照著職工方寸心，滿足了職工樸實(shí)的需求?！凹恿送＼嚺镏?，再也不用擔(dān)心停車問(wèn)題了。這整齊劃一的停車棚，就是大家愛(ài)車的港灣，夏天能遮陽(yáng)，雨天可擋雨?！奔几霓k的一名職工介紹。

停車棚建設(shè)。姜欣欣攝

天漸漸黑了，幾盞射燈照在干凈整潔的物流廣場(chǎng)上，猶如閃爍的星星守望著職工安全回家。原來(lái)，廠黨委在調(diào)研中，得知物流廣場(chǎng)照明不足，給中班下班的職工帶來(lái)不便，特意囑托后勤部門增加幾盞射燈，以方便中班職工下班，照亮他們回家的路?！懊慨?dāng)我經(jīng)過(guò)這幾盞燈，都能體會(huì)到歸屬感和幸福感，廠黨委的關(guān)心關(guān)愛(ài)真正溫暖到了職工心間。”動(dòng)力車間一名職工深有感觸地說(shuō)道。

貼心幫助，提供日常生活便利

“我母親今年退休了，請(qǐng)問(wèn)可以抵扣個(gè)稅嗎？”這是湖北中煙卷煙材料廠開(kāi)展個(gè)稅政策宣貫服務(wù)的一幕。圍繞個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除信息新政策，向職工解讀嬰幼兒照護(hù)、子女教育、贍養(yǎng)老人專項(xiàng)附加扣除標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)個(gè)人所得稅APP手把手輔導(dǎo)職工進(jìn)行個(gè)稅匯算操作，努力把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí)。

陪伴多年的音響又唱起來(lái)啦！該廠技術(shù)生產(chǎn)黨支部充分發(fā)揮電氣維修人才集中優(yōu)勢(shì)，組建了一支小型家電維修團(tuán)隊(duì)。只要職工有維修需求，他們就會(huì)盡快安排人員進(jìn)行維修。停擺多年的“小太陽(yáng)”又暖起來(lái)了、吹風(fēng)機(jī)又呼呼吹出了熱風(fēng)……職工紛紛表示，這不僅解決了他們的實(shí)際困難，也體現(xiàn)了黨組織對(duì)職工生活的關(guān)心和關(guān)懷。

開(kāi)展修家電志愿服務(wù)。曹祥薇攝

對(duì)于后勤服務(wù)工作來(lái)說(shuō)，“我為群眾辦實(shí)事”的行動(dòng)更體現(xiàn)在貼心服務(wù)上。他們不斷創(chuàng)新菜式，入冬后將菜放入瓦煲中，讓職工吃到熱氣騰騰的飯菜；將職工食堂的電視機(jī)從側(cè)面調(diào)整到正前方，確保職工吃飯看新聞兩不誤；在廠區(qū)所有洗手間門口掛上遮光門簾……

“利民之事，絲發(fā)必興；厲民之事，毫末必去?！焙敝袩熅頍煵牧蠌S黨委扎實(shí)開(kāi)展調(diào)查研究，傾聽(tīng)民意、收集意見(jiàn)、探尋良策，把“意見(jiàn)清單”轉(zhuǎn)化成為群眾辦實(shí)事、解難題的具體行動(dòng)，讓服務(wù)更誠(chéng)心、更細(xì)心、更貼心。（姜欣欣）

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