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中消協(xié)發(fā)布調(diào)查報(bào)告
八成消費(fèi)者反對(duì)過(guò)度包裝 公平交易權(quán)等成關(guān)注熱點(diǎn)
本報(bào)北京3月30日電 (記者齊志明)日前,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《商品過(guò)度包裝問(wèn)題研究和消費(fèi)者感知調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示,80.7%的消費(fèi)者反對(duì)過(guò)度包裝;在遇到過(guò)度包裝商品并選擇維權(quán)的消費(fèi)者中,69.5%的消費(fèi)者表示對(duì)維權(quán)結(jié)果滿(mǎn)意;51.4%的消費(fèi)者感知商品過(guò)度包裝問(wèn)題較多。
調(diào)查顯示,在消費(fèi)者印象中,過(guò)度包裝問(wèn)題商品更多集中在大型商超和品牌電商等渠道,月餅、保健品、茶和化妝品疑似過(guò)度包裝比例更高。在商品過(guò)度包裝現(xiàn)狀方面,34.3%的消費(fèi)者認(rèn)為買(mǎi)到過(guò)疑似過(guò)度包裝商品,在認(rèn)為買(mǎi)到過(guò)疑似過(guò)度包裝商品的消費(fèi)者中,有71.3%感覺(jué)受到欺騙,說(shuō)明過(guò)度包裝存在欺騙性,誤導(dǎo)消費(fèi)行為,嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的知情權(quán);有43.5%表示“知道是過(guò)度包裝,但沒(méi)有選擇余地仍然選擇購(gòu)買(mǎi)”,說(shuō)明過(guò)度包裝讓消費(fèi)者被迫支付了不必要的包裝成本,一定意義上侵害了消費(fèi)者的選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
中消協(xié)倡導(dǎo)綠色包裝,建議商品包裝標(biāo)注空隙率等指標(biāo)讓消費(fèi)者知情,引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合商品特點(diǎn)進(jìn)行包裝優(yōu)化,推動(dòng)包裝創(chuàng)新。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2023年03月31日 07 版)
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