“過不了多久，這個文化廣場就建好了，當(dāng)時我可是投了票的?！?10月19日，武漢市硚口區(qū)漢水橋街道營北社區(qū)，居民李婆婆看著初具雛形的廣場，滿是期待。

營北社區(qū)始建于1989年，有32棟樓，78個單元，是典型的全封閉老舊小區(qū)。3月，社區(qū)正式啟動老舊小區(qū)改造工作。“改不改”“改什么”“怎么改”“改后怎么管”等一系列問題，都由社區(qū)居民商量著定。真正實現(xiàn)了從“要我改”到“我要改”、從“政府干”到“一起干”、“社區(qū)事”變“自己事”的轉(zhuǎn)變。

“要我改”變“我要改”——

群眾的事讓群眾做主

“老舊小區(qū)改造，想以‘新’換‘心’，就要坐下來仔細傾聽群眾意見，解決群眾問題?！睜I北社區(qū)書記趙峰說。

小區(qū)啟動改造前，社區(qū)邀請轄區(qū)單位、物業(yè)負責(zé)人、居民代表一起召開聯(lián)席會，聆聽群眾的需求和建議。

“社區(qū)沒有休閑娛樂的地方，希望建一個文化廣場?！薄凹依锾×?，不夠娃折騰的，能否建一個兒童游樂場？”“我們退休的老年人，想找一個可以話家常的地方?！本用駛兊南敕ū灰灰挥浵?。

經(jīng)過與有關(guān)部門協(xié)商，建設(shè)文化廣場、兒童游樂場、共享廚房等建議被納入此次改造項目清單。

在文化廣場改建前，社區(qū)又邀請施工方、居民代表、物業(yè)等開座談會，居民提建議，設(shè)計專業(yè)人員提供指導(dǎo)分析，對文化廣場的結(jié)構(gòu)、形式、景觀、費用、如何籌建等問題進行議事協(xié)商。

最終，大家商議決定將文化廣場進行更新裝飾，并將廣場旁邊的水泵房改造為社區(qū)多媒體活動中心和便民“電影院”。

建于22棟旁的老備用配電房，建設(shè)時原打算為22棟與23棟居民供電所用。然而，近30年老配電房一直未啟用，配電房變成了空置房。

于是，社區(qū)就配電房改造問題，召集黨員、居民代表進行討論。通過多次討論協(xié)商，結(jié)合社區(qū)發(fā)展和居民需求，大家一致同意將老配電房改造為“共享廚房”，成為鄰里聚會、休閑娛樂的空間。

“政府干”變“一起干”——

二次供水被納入改造項目清單

水壓不足，高層經(jīng)常停水，是困擾營北社區(qū)多年的問題。然而，二次供水并未納入此次改造項目清單。

“如果等到老舊改造項目結(jié)束，二次供水進場將會重復(fù)開挖，施工難度也將加大，還會浪費資金，影響居民生活?！壁w峰說。

為此，社區(qū)多次召開議事會，發(fā)動居住地黨員、機關(guān)干部、居民群眾群策群力，共同協(xié)力推進二次供水改造。

下沉黨員吳學(xué)明主動認領(lǐng)，發(fā)動自身資源，聯(lián)系相關(guān)負責(zé)部門；機關(guān)干部多次協(xié)調(diào)反映群眾意見、尋求政策支持；居民群眾紛紛向有關(guān)部門反映訴求，希望政府重視此事；社區(qū)班子更是多次前往水務(wù)局二次供水辦公室提交申請，推進加快二次供水項目。

在街道、社區(qū)、黨員、群眾上下齊心、共同努力下，7月份，硚口區(qū)水務(wù)局二次供水辦公室通過了營北社區(qū)二次供水改造申請。

自4月起，營北社區(qū)黨委積極策劃先后召開了5次網(wǎng)格會議，邀請了“五長四員”發(fā)言獻策，針對樓道治理開展大討論，大到樓頂漏水，小到文明養(yǎng)犬，大家踴躍發(fā)言，為樓道治理獻智聚力。

同時，社區(qū)還聯(lián)合萬幫社會工作組織共同推出《樓道治理自治方案》和《積分兌換規(guī)則》，將樓道治理工作從清潔家園、鄰里幫扶、愛護設(shè)施、好人好事、文化宣傳5個方面細化為若干服務(wù)項目，居民完成服務(wù)項目可獲得志愿積分，積分可在“積分銀行”向合約商戶兌換生活物資或免費理發(fā)、家電維修等服務(wù)，居民參與社區(qū)治理的積極性大大提高。

“社區(qū)事”變“自己事”——

人人都是小區(qū)改造工程“監(jiān)理師”

走進營北小區(qū)，6棟6單元門前的一部嶄新電梯十分顯眼。

“老樓裝電梯可不是一件容易的事。”提起這部電梯，家住4樓的趙恩琴最有發(fā)言權(quán)。

2020年5月，基于社區(qū)老年人多，上下樓難的問題，社區(qū)黨委召集樓棟長和居民代表一起商議，發(fā)現(xiàn)大部分居民加裝電梯愿望強烈，社區(qū)決定引進免費共享電梯，先行試點一個樓棟單元。

“安裝電梯是好事啊，要是能裝上電梯，樓上樓下的老人出門就方便了?！壁w恩琴上了心。

說干就干，70多歲的趙恩琴常和社區(qū)工作人員一起外出考察，看質(zhì)量、問價格、學(xué)設(shè)計，光前期考察就花了一年多時間，趙恩琴始終把加裝電梯當(dāng)作自己的事在做。

確定方案后，要與電梯廠商簽協(xié)議，這時高樓層住戶雙手贊成，低樓層住戶有些反對，電梯加裝工作一度陷入停滯。

“這個問題我早就預(yù)料到，我還走得動，可樓上的幾戶老人不能等，我領(lǐng)了這個任務(wù)，就有義務(wù)把事辦成、辦好?！壁w恩琴與社區(qū)工作人員多次上門動之以情、曉之以理。最終，6棟6單元全體居民同意簽訂加裝電梯協(xié)議。

社區(qū)啟動老舊小區(qū)改造時，為確保工程質(zhì)量，營北社區(qū)黨委發(fā)起了群眾參與機制，號召社區(qū)熱心居民對施工進行全程監(jiān)督。于是，王蘭“當(dāng)仁不讓”當(dāng)起了小區(qū)改造工程“監(jiān)理師”。

“這個下水井是個死井，污水管道不能排這里。”“這個管道被堵住了，需要整改，等到路面全部鋪好再開挖，費錢不說，還影響居民出行?！蓖跆m每天都會花幾個小時到施工現(xiàn)場巡查、拍照，監(jiān)督施工質(zhì)量，風(fēng)雨無阻。

“政府花這么大力氣改善居民生活，可不能因為工程質(zhì)量問題耽誤事。老舊小區(qū)改造，不僅僅是社區(qū)的事，更是我們大伙自己的事。”王蘭說。（湖北日報全媒記者 劉潔 通訊員 詹鷗）

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