“客戶反映店內(nèi)貨物品類多，怎么才能做到科學(xué)分區(qū)管理？”“店內(nèi)商品存銷比管理困難，如何才能做到一目了然？”近日，在湖北省十堰市鄖陽區(qū)煙草專賣局的一次專題例會(huì)上，激烈的思想碰撞引發(fā)了大家的熱烈討論。

“充分發(fā)揮黨員服務(wù)先鋒隊(duì)的作用，從亮化門店環(huán)境開始，推動(dòng)下基層察民情暖民心解民憂活動(dòng)走深走實(shí)。”鄖陽區(qū)煙草專賣局主要負(fù)責(zé)人劉偉提出。

隨后，按照網(wǎng)格化治理方案，鄖陽區(qū)煙草專賣局組織黨員干部以片區(qū)到網(wǎng)格，實(shí)地入戶駐店服務(wù)，切實(shí)解決零售客戶的“急愁難盼”問題。

“這是我們結(jié)合您的經(jīng)營(yíng)情況列出的分析報(bào)告和改進(jìn)建議，希望對(duì)您有幫助！”在城關(guān)鎮(zhèn)解放路，工作人員易利華將一份詳實(shí)的方案交到了店主劉冬梅的手中。

原來，得知?jiǎng)⒍返膶?shí)際困難后，易利華專程趕來，從貨架整理、商品分類、打印標(biāo)簽……經(jīng)過一上午時(shí)間的忙碌，店鋪煥然一新。

工作人員幫助店主整理貨架。

“我不太會(huì)使用電腦，顧客買東西我都拿計(jì)算器點(diǎn)，算賬慢、錯(cuò)賬多，你能不能教教我，如何收銀又快又準(zhǔn)？”劉冬梅又提出了新的問題。

“沒問題，劉老板之前就申請(qǐng)了我們的云POS系統(tǒng)和掃碼槍，我現(xiàn)在就來教你怎么解決這些問題?！币桌A爽快地答道。

易利華又開始手把手指導(dǎo)劉冬梅，如何用云POS系統(tǒng)在電腦上進(jìn)行掃碼、收銀，還教給她怎樣進(jìn)行商品入庫、查詢、制作銷售報(bào)表等操作。通過通俗易懂的語言、耐心細(xì)致的講解、簡(jiǎn)單好記的操作方法，劉冬梅熟練掌握了一系列掃碼操作流程。

“有了這云POS系統(tǒng)，客戶買多少掃多少，價(jià)格一目了然，又快又方便，月底查賬一目了然，這真是解決我的大問題了。這下好了，有你們幫忙就我就放心了。”劉冬梅握著易利華的手，臉上露出滿意的笑容。（文/圖 席曙光）

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