自“下基層?察民情?解民憂?暖民心”實(shí)踐活動(dòng)開展以來，武漢市武昌區(qū)積玉橋街道統(tǒng)一安排部署，迅速行動(dòng)，不定期走訪調(diào)研，持續(xù)跟蹤問效，把“下基層”作為切入點(diǎn)，把“察民情”作為著力點(diǎn)，把“解民憂”作為關(guān)鍵點(diǎn)，把“暖民心”作為落腳點(diǎn)，聚焦群眾“急難愁盼”問題，從“關(guān)鍵小事”入手，辦好“民生大事”，居民的獲得感、幸福感不斷提高。

“我們是老小區(qū)，雖然經(jīng)過市政改造，但仍然存在安全隱患，小區(qū)里沒有監(jiān)控探頭，大家很擔(dān)憂安全問題?！奔易》e玉橋街道漢成里社區(qū)臨江府小區(qū)的王爹爹向街道工作人員反映道。

街道相關(guān)負(fù)責(zé)人在了解情況后，火速同社區(qū)工作人員一起來到小區(qū)進(jìn)行仔細(xì)的查看、選址，為了讓安裝的監(jiān)控?cái)z像能夠發(fā)揮最大的作用，最終選定在小區(qū)進(jìn)出口主干道上安裝監(jiān)控?cái)z像頭，確保監(jiān)控?cái)z像的安裝輻射到小區(qū)的每一個(gè)角落，堅(jiān)決不放過任何一個(gè)死角。

監(jiān)控探頭的安裝既保證了居民群眾的財(cái)產(chǎn)安全，有效防范了盜搶等案件的發(fā)生，也為社區(qū)下一步疫情防控、夜間巡邏等日常工作提供了更完善的工作條件。在小區(qū)內(nèi)獨(dú)居的趙女士激動(dòng)地說：“安裝了監(jiān)控?cái)z像頭，小區(qū)的治安環(huán)境變好，我們睡覺都更踏實(shí)?！?/p>

家住積玉橋街道金都藍(lán)灣社區(qū)藍(lán)灣俊園小區(qū)的居民張女士向社區(qū)反映，小區(qū)14棟的電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，導(dǎo)致居民上下樓不便同時(shí)也存在安全隱患。

積玉橋街道相關(guān)負(fù)責(zé)人在“一下三民”實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)該問題后，立刻聯(lián)系社區(qū)，并通知小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)前往現(xiàn)場查看，及時(shí)對該電梯進(jìn)行維修，為居民的人身、出行安全保駕護(hù)航。

街道負(fù)責(zé)人表示：“安全是一個(gè)小區(qū)的生命線，我們會(huì)把它放到首位。”

為加強(qiáng)電梯維管工作開展，杜絕此類問題再次出現(xiàn)，小區(qū)已安排物業(yè)人員加強(qiáng)巡視，督促維保人員持續(xù)跟進(jìn)，確保業(yè)主出行安全。目前，經(jīng)維修人員修復(fù)，該電梯運(yùn)行已恢復(fù)正常。

家住積玉橋街道四清里社區(qū)的陳爹爹夫婦看到鄰居已經(jīng)在用智能手機(jī)買菜，也很想體驗(yàn)科技的便利，但是平時(shí)兒女不在身邊，想學(xué)卻沒人教。

為幫助社區(qū)內(nèi)像陳爹爹夫婦這樣對智能手機(jī)不熟悉的老人享受網(wǎng)絡(luò)科技帶來的生活便利，跨越數(shù)字鴻溝。積玉橋街道聯(lián)合四清里社區(qū)引進(jìn)公益組織和志愿者力量在社區(qū)內(nèi)開辦手機(jī)課堂，對老年人最熱切關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行耐心細(xì)致的教學(xué)講解，從如何使用微信到如何線上買菜、購物等，同時(shí)還手把手教老人清理手機(jī)內(nèi)存和卸載一些垃圾軟件，幫助其下載國家反詐中心APP，降低電信詐騙在老年群體的發(fā)生率。

“現(xiàn)在退休后喜歡拍攝抖音視頻和烹飪菜肴，社區(qū)的手機(jī)課堂教會(huì)了我很多豐富的玩法，再也不用擔(dān)心‘落伍’嘍！”參加活動(dòng)的吳阿姨開心地說。手機(jī)課堂不僅讓社區(qū)老人們學(xué)會(huì)了如何使用智能手機(jī)，同時(shí)也為他們搭建了一個(gè)溝通交流的平臺，讓他們真正感受到街道的溫暖。

積玉橋街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，是推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化的重要載體，是走好新時(shí)代黨的群眾路線的根本要求，我們將始終堅(jiān)持在基層一線傾聽群眾的愿望和呼聲，為群眾辦實(shí)事、辦好事；汲取群眾的智慧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作；踐行初心使命，改進(jìn)工作作風(fēng)，奮力擔(dān)當(dāng)作為，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。（陳藝）

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