“今天縣紀(jì)委監(jiān)委調(diào)查組當(dāng)著我們的面，把每一個(gè)問(wèn)題的調(diào)查情況都作了詳細(xì)說(shuō)明，事實(shí)清楚，處理公正，我們心服口服�！苯�日，參加湖北省黃岡市蘄春縣株林鎮(zhèn)陳應(yīng)垅村陽(yáng)光反饋會(huì)后，該村老黨員王解生滿(mǎn)意地說(shuō)。

去年12月份，蘄春縣紀(jì)委監(jiān)委收到一起重復(fù)信訪舉報(bào)件，反映該縣株林鎮(zhèn)陳應(yīng)垅村村委會(huì)主任周某存在“套取國(guó)家扶貧資金”“賄選”“集體收入不入賬”等18個(gè)方面問(wèn)題�？紤]到信訪件的復(fù)雜性，該縣紀(jì)委監(jiān)委立即成立縣鎮(zhèn)兩級(jí)紀(jì)委聯(lián)合調(diào)查組，對(duì)舉報(bào)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查發(fā)現(xiàn)信訪舉報(bào)的問(wèn)題大部分不屬實(shí)。為了還群眾一個(gè)明白，從源頭化解信訪矛盾，調(diào)查組隨即決定到該村召開(kāi)陽(yáng)光反饋會(huì)。

在陽(yáng)光反饋會(huì)上，邀請(qǐng)了陳應(yīng)垅村“兩委”干部、黨員、群眾代表共計(jì)64人參加。縣紀(jì)委監(jiān)委調(diào)查組工作人員將信訪舉報(bào)反映的18個(gè)方面問(wèn)題調(diào)查情況逐一作了通報(bào)，針對(duì)查實(shí)的3個(gè)方面問(wèn)題，對(duì)該村周某等三名村干部予以立案審查。對(duì)不屬實(shí)的15個(gè)方面問(wèn)題進(jìn)行了澄清說(shuō)明，消除了群眾的誤解和疑慮。陽(yáng)光反饋會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還征求了群眾意見(jiàn)，并發(fā)放陽(yáng)光反饋質(zhì)效評(píng)價(jià)表，64名參會(huì)人員全部投了滿(mǎn)意票。

“面對(duì)面陽(yáng)光反饋調(diào)查結(jié)果，既及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，又對(duì)違紀(jì)違法行為予以曝光，對(duì)不實(shí)舉報(bào)予以公開(kāi)澄清，讓黨員干部群眾感受到信訪調(diào)查處置的公平公正，真正實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。”該縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任明林杰表示。

為有效減少越級(jí)訪、集體訪、重復(fù)訪的發(fā)生，近年來(lái)，蘄春縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持推行信訪調(diào)查結(jié)果陽(yáng)光反饋制度，按照“誰(shuí)承辦、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，要求承辦單位在信訪件辦結(jié)10個(gè)工作日內(nèi)以當(dāng)面、電話(huà)、回函方式向舉報(bào)人進(jìn)行反饋，聽(tīng)取舉報(bào)群眾的意見(jiàn)。對(duì)舉報(bào)內(nèi)容與事實(shí)出入較大或“三多”（多年、多層、多頭舉報(bào)）疑難復(fù)雜的信訪舉報(bào)，要求到所在基層黨組織召開(kāi)陽(yáng)光反饋會(huì)，通報(bào)有關(guān)調(diào)查處理情況，現(xiàn)場(chǎng)征求群眾意見(jiàn)，開(kāi)展調(diào)查結(jié)果測(cè)評(píng)，持續(xù)提升群眾對(duì)信訪工作的滿(mǎn)意度。2021年以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委共計(jì)開(kāi)展 “陽(yáng)光反饋”82次，全縣信訪舉報(bào)總量同比下降19.5%，越級(jí)重復(fù)舉報(bào)量同比下降54%。（徐鴻鈞、鄧進(jìn)銀）

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