“村上共有多少個(gè)初信初訪問題，臺賬在哪里？”“楊某反映的宅基地糾紛是否解決？”近日，湖北十堰市鄖陽區(qū)梅鋪鎮(zhèn)紀(jì)委聯(lián)合信訪辦成立督導(dǎo)組，對全鎮(zhèn)受理的初信初訪問題化解情況和責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，切實(shí)壓緊壓實(shí)初信初訪鎮(zhèn)、村兩級“五方責(zé)任”，把矛盾問題化解在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制重信重訪。

該鎮(zhèn)將初信初訪關(guān)口前移，印發(fā)通知要求由包村干部牽頭，按照“依法、及時(shí)，就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，常態(tài)化開展信訪矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查工作，每周匯總新增矛盾數(shù)，在排查過程中，同步做好政策宣傳、疏通情緒、化解調(diào)處等工作，達(dá)到把苗頭性問題化解在萌芽狀態(tài)的目的。

嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶班信訪接待制度和村支部書記每周一接訪制度，鎮(zhèn)接訪辦每天安排2名班子成員和一名鎮(zhèn)干部輪流接訪，公開接訪工作人員聯(lián)系方式，確保信訪渠道暢通。不斷規(guī)范初信初訪接待、登記、反饋和轉(zhuǎn)交辦程序，明確鎮(zhèn)、村信訪接待人員為首問首辦責(zé)任人，規(guī)范做好宣傳、告知、答疑、指引、辦理等工作，努力實(shí)現(xiàn)讓群眾最多訪一次。

對重點(diǎn)初信初訪問題成立穩(wěn)控化解專班，明確一名班子成員為包案領(lǐng)導(dǎo)，包村干部和村支部書記為包保責(zé)任人，實(shí)行每周研判、“集中會(huì)診”。一般性初信初訪事項(xiàng)由包村干部牽頭，做到接訪即辦，限期銷號。同時(shí)，在辦理過程中，強(qiáng)化與政法、公安、財(cái)政等單位的聯(lián)動(dòng)溝通，提高業(yè)務(wù)范圍外的初信初訪工作質(zhì)效。

該鎮(zhèn)紀(jì)委不定期對初信初訪事項(xiàng)辦理化解情況和責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對初信初訪重視不夠、敏感性不高的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行提醒談話，對摸排不力、化解不力、穩(wěn)控不力和“推脫搪”等問題嚴(yán)肅追責(zé)，對該鎮(zhèn)董家臺村初信初訪工作不力問題全鎮(zhèn)通報(bào)。（張波、付秋珍）

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