人民網(wǎng)武漢1月17日電 （肖璐欣）2022年春運期間，武漢市鐵路局預(yù)計共發(fā)送旅客1660萬人次，日均41.5萬人次，客流量恢復(fù)至2019年春運的70%，總體保持平緩。

據(jù)介紹，今年春運，在“中、高風(fēng)險地區(qū)所在地市的其他縣市區(qū)旗人員非必要不出行”等政策引導(dǎo)下，探親、旅游等客流需求收縮，節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流被引導(dǎo)，與探親流形成錯峰，節(jié)后學(xué)生返校流與務(wù)工流、探親流相對錯位。

在漢口火車站，“驗碼神器”助力春運防疫。為做好春運期間防疫工作，嚴格落實進出站二次測溫，全覆蓋消毒，各服務(wù)臺提供免洗消毒液、免費口罩的同時，該站增設(shè)30臺移動驗碼設(shè)備，分布在進站口和出站口，通過掃描身份證，可同時查驗旅客個人身份信息、健康碼狀態(tài)、14天行程定位、疫苗接種、核酸檢測等信息，較大地縮短了旅客使用手機掃碼時間，確保防疫管控措施落實到位且提升出站速度，避免產(chǎn)生非必要的人員聚集和擁堵。

在武漢火車站，黨員志愿者們除了為有需要的旅客免費提供口罩、核驗“兩碼”外，還溫馨提醒旅客保持距離、戴好口罩、加強防護。保潔人員對進站口、出租車候乘區(qū)、公共廁所等點位，進行全面細致的消殺，確保預(yù)防性消毒到位，嚴防交叉感染。

為適應(yīng)疫情防控條件下旅客出行規(guī)律，鐵路部門不斷改進辦票服務(wù)舉措，方便旅客購票和退改簽。鐵路12306官網(wǎng)（含手機APP）售票服務(wù)時間延長為每日5：00至次日凌晨1：00（每周二除外）；提供24小時互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時間由乘車站開車前25分鐘延長至開車前，新增12306客戶端免登錄退票渠道；增設(shè)開車后車票改簽網(wǎng)上辦理渠道，在自助售票終端新增電子客票改簽功能；將候補購票最晚截止時間由開車前6小時調(diào)整為2小時。

今年春運，武漢市鐵路局實行差異化票價優(yōu)惠政策，對節(jié)前6趟，節(jié)后11趟上海、杭州、溫州、廣州、宜昌等方向列車執(zhí)行票價7.5至9折優(yōu)惠。

(責(zé)編：王郭驥、張雋)

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