五棵松體育中心場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)志愿者經(jīng)理陳大鵬。 　　袁小海攝

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　　參與志愿服務(wù)20年，陳大鵬從一名青澀志愿者成長(zhǎng)為冬奧場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)志愿者經(jīng)理，一段重要經(jīng)歷就是參與2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)。而今，他即將迎來(lái)志愿者生涯中另一個(gè)重要時(shí)刻：“我要帶著心中的理想與熱情，全力投入北京冬奧會(huì)的志愿服務(wù)工作�！�

　　日前落幕的“相約北京”國(guó)內(nèi)冰球測(cè)試活動(dòng)海淀賽區(qū)比賽為期3天，五棵松體育中心場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)志愿者經(jīng)理陳大鵬和236名志愿者為之奮戰(zhàn)了25天。從賽前志愿者各項(xiàng)培訓(xùn)到最后完成賽時(shí)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，運(yùn)動(dòng)員、技術(shù)官員及各方面服務(wù)對(duì)象的點(diǎn)贊，是對(duì)他們的最佳褒獎(jiǎng)。

　　今年是陳大鵬參與志愿服務(wù)的第二十年，從一名青澀志愿者成長(zhǎng)為冬奧場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)志愿者經(jīng)理，一段重要經(jīng)歷就是參與2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)。而今，他即將迎來(lái)志愿者生涯中另一個(gè)重要時(shí)刻：“我要帶著心中的理想與熱情，全力投入北京冬奧會(huì)的志愿服務(wù)工作�！�

　　以責(zé)任凝聚志愿隊(duì)伍

　　鏡頭：2008年，北京奧運(yùn)會(huì)柔道、跆拳道比賽在北京科技大學(xué)體育館舉行，陳大鵬參與組建了約200人的校園志愿服務(wù)隊(duì)，其中既有退休教師也有青年學(xué)生。如今，來(lái)自不同領(lǐng)域的志愿者讓隊(duì)伍更為壯大，也帶來(lái)了更寬廣的視野和更專(zhuān)業(yè)的技能。

　　2020年11月初，北京科技大學(xué)推薦20名教師加入北京冬奧會(huì)五棵松體育中心志愿者隊(duì)伍，陳大鵬擔(dān)任志愿者業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)理�！爸驹阜�務(wù)是歷屆奧運(yùn)會(huì)中一道亮麗的風(fēng)景線，我們要用行動(dòng)展示‘雙奧之城’的魅力�！痹僖淮卧凇凹议T(mén)口”服務(wù)奧運(yùn)會(huì)，陳大鵬深知“使命光榮，責(zé)任重大”。

　　第一天來(lái)到五棵松體育中心集中辦公，辦公用品和工作電腦還未布設(shè)好，大家的工作已經(jīng)熱火朝天地展開(kāi)。陳大鵬拿著手機(jī)，在觀眾坐席和北京冬奧組委的同事連線進(jìn)行視頻會(huì)議。“看到我一個(gè)人坐在‘超大會(huì)議室’里參會(huì)，伙伴們用掌聲給我鼓勵(lì)。我知道，不論身處何地，大家都在為著同一個(gè)目標(biāo)而努力�！�

　　在4月的“相約北京”冰上項(xiàng)目測(cè)試活動(dòng)中，五棵松體育中心迎來(lái)“觀眾壓力測(cè)試”。對(duì)標(biāo)奧運(yùn)實(shí)戰(zhàn)，近千名觀眾如何平穩(wěn)有序進(jìn)出，考驗(yàn)著志愿者隊(duì)伍和場(chǎng)館運(yùn)行、安保、技術(shù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合。為了制定最佳方案，一直到壓力測(cè)試的前夜，陳大鵬還在和團(tuán)隊(duì)伙伴進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，對(duì)著場(chǎng)館平面圖反復(fù)推演，討論結(jié)束時(shí)已是深夜。

　　“精益求精是我們的態(tài)度，力爭(zhēng)完美是我們的追求�！标惔簌i說(shuō)，在今年的兩次測(cè)試活動(dòng)中，五棵松體育中心志愿者隊(duì)伍積極“備考”，把各業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作深度融入疫情防控的大環(huán)境下，全力應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在技術(shù)專(zhuān)業(yè)程度、任務(wù)執(zhí)行力以及處事應(yīng)變能力等方面都有很大的提升。

　　用微笑傳遞服務(wù)熱情

　　鏡頭：北京奧運(yùn)會(huì)期間，驕陽(yáng)下志愿者臉上洋溢的笑容，讓陳大鵬至今難忘。如今，冬奧志愿者在工作中勇于擔(dān)當(dāng)，用微笑打造屬于“雙奧之城”的全新名片。陳大鵬感慨，2008年種下的志愿服務(wù)種子，已經(jīng)深深扎根。

　　11月7日至10日，“相約北京”國(guó)內(nèi)冰球測(cè)試活動(dòng)海淀賽區(qū)比賽在五棵松體育中心舉行。志愿服務(wù)工作涉及賽事服務(wù)、禮賓和語(yǔ)言服務(wù)、交通、技術(shù)等18個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。236名志愿者各司其職，確保了測(cè)試活動(dòng)期間各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　測(cè)試活動(dòng)期間，最早行動(dòng)的志愿者早上6點(diǎn)就要從駐地酒店乘班車(chē)到達(dá)場(chǎng)館，最晚要等到晚上11點(diǎn)半才能離場(chǎng)；一些在室外進(jìn)行的工作，還要面對(duì)低溫雨雪等惡劣天氣條件�！瓣�(duì)伍中沒(méi)有人打退堂鼓，大家始終保持著高昂的熱情，得到了服務(wù)對(duì)象的認(rèn)可�！标惔簌i說(shuō)。

　　為了保障志愿服務(wù)工作，場(chǎng)館提供了良好的餐飲、交通、住宿條件。陳大鵬全天候關(guān)注著團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)，協(xié)調(diào)處理各種問(wèn)題。志愿者身上那股熱忱在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部傳遞，也深深觸動(dòng)著他。

　　在陳大鵬看來(lái)，志愿者的微笑，溫暖著這個(gè)冬天。這份動(dòng)人的微笑傳承自2008年。在北京奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)舉辦期間，8萬(wàn)名賽會(huì)志愿者、40萬(wàn)名城市志愿者、100萬(wàn)名社會(huì)志愿者積極踐行“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的口號(hào)，投身于志愿服務(wù)，為賽會(huì)的成功舉辦作出了重要貢獻(xiàn)。此后，我國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展，為冬奧志愿服務(wù)工作的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。自北京冬奧會(huì)賽會(huì)志愿者啟動(dòng)報(bào)名以來(lái)，報(bào)名人數(shù)超過(guò)100萬(wàn)，近兩萬(wàn)人將投入到北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)的志愿服務(wù)中。

　　讓青年唱響志愿之歌

　　鏡頭：在五棵松體育中心訓(xùn)練館，志愿者之家被布置得格外溫馨。2022年，北京冬奧會(huì)正值農(nóng)歷春節(jié)，屆時(shí)這里還將掛上火紅燈籠。陳大鵬說(shuō)，志愿者隊(duì)伍的構(gòu)成越來(lái)越年輕，他們的蓬勃朝氣將為北京冬奧會(huì)帶來(lái)一股新風(fēng)尚。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在北京冬奧會(huì)賽會(huì)志愿者的報(bào)名者中，18—35歲人群占比超過(guò)95%。北京冬奧組委及各賽區(qū)、各場(chǎng)館的運(yùn)行團(tuán)隊(duì)中，青年也占了相當(dāng)?shù)谋戎�。北京冬奧會(huì)期間，五棵松體育中心將迎來(lái)652名志愿者，其中548人來(lái)自北京市的10所高校，是團(tuán)隊(duì)中的主力。

　　和年輕人共事，讓陳大鵬覺(jué)得自己也變得年輕了：“當(dāng)代青年肯吃苦、有活力，而且腦子活絡(luò)，常在工作中迸發(fā)出意想不到的火花�！�

　　“五棵松，一起向未來(lái)！”11月10日，“相約北京”國(guó)內(nèi)冰球測(cè)試活動(dòng)海淀賽區(qū)比賽圓滿(mǎn)結(jié)束，一場(chǎng)特殊的燈光秀在五棵松體育中心激情上演。當(dāng)晚，賽場(chǎng)中心主屏幕上輪播著志愿者的工作照片，場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)為11月過(guò)生日的工作人員、志愿者集體慶賀，生日歌響徹全場(chǎng)�！爸驹刚呷�情投入，我們也要讓他們感受到來(lái)自冬奧的溫情�！标惔簌i說(shuō)。

　　“相信冬奧志愿者工作會(huì)激發(fā)群眾對(duì)冰雪運(yùn)動(dòng)的參與熱情，尤其是廣大年輕人�！彪S著北京冬奧會(huì)的腳步日益臨近，陳大鵬也期待著在一座座嶄新的場(chǎng)館里見(jiàn)證新的動(dòng)人故事，更希望這些故事能激勵(lì)和影響一代又一代人。

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