8月11日晚以來(lái)，湖北襄陽(yáng)多地突降暴雨與特大暴雨，襄州區(qū)、宜城市、南漳縣等地遭受250毫米以上的強(qiáng)降雨，其中宜城市遭受強(qiáng)降雨襲擊，城區(qū)降雨超過(guò)300毫米，是宜城市有氣象記錄以來(lái)的最大值，個(gè)別地區(qū)雨量近500毫米，多處水庫(kù)超汛限，道路小區(qū)積水、村莊、農(nóng)作物被毀、車(chē)輛被淹，洪水極大威脅人民群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全。

襄陽(yáng)銀保監(jiān)分局迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，監(jiān)管引領(lǐng)轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)業(yè)立即投入抗洪救災(zāi)工作，以“有情”的金融服務(wù)應(yīng)對(duì)“無(wú)情”的暴雨天災(zāi)，積極為全市防汛救災(zāi)大局貢獻(xiàn)金融力量。截到目前，銀行保險(xiǎn)業(yè)員工已累計(jì)捐款捐物價(jià)值達(dá)47萬(wàn)多元，金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理并申報(bào)救災(zāi)貸款5.6億元，全市保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)收到各類(lèi)經(jīng)濟(jì)損失報(bào)案5336筆，已賠付金額達(dá)966.17萬(wàn)元。

督導(dǎo)開(kāi)通防汛救災(zāi)金融服務(wù)綠色通道。受汛情影響，部分銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)被迫停業(yè)，該局指導(dǎo)相關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)對(duì)外進(jìn)行公告，引導(dǎo)客戶(hù)到就近網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備（機(jī)具）或線上辦理金融業(yè)務(wù)；迅速開(kāi)通金融服務(wù)綠色通道，開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線，加速防汛救災(zāi)資金調(diào)度。

對(duì)因?yàn)?zāi)損失客戶(hù)應(yīng)賠盡賠、應(yīng)賠快賠、應(yīng)賠優(yōu)賠。提供有質(zhì)量的救援服務(wù)，指導(dǎo)人保財(cái)險(xiǎn)襄陽(yáng)分公司統(tǒng)一調(diào)度查勘理賠力量，成立100多人組成的搶險(xiǎn)救災(zāi)理賠工作隊(duì)，組織車(chē)輛40余臺(tái)，同時(shí)出動(dòng)，徹夜執(zhí)勤，全程參與救援調(diào)度。為保障車(chē)輛快速集中定損，組織協(xié)調(diào)拖車(chē)公司及救援車(chē)輛、相互配合，投入救援。太保壽險(xiǎn)襄陽(yáng)中支在對(duì)客戶(hù)傷亡情況進(jìn)行摸排過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)宜城一位學(xué)平險(xiǎn)客戶(hù)失蹤，公司密切關(guān)注尋人信息，8月13日上午，確定失蹤客戶(hù)不幸遇難，該公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，緊急開(kāi)啟理賠綠色通道，6小時(shí)內(nèi)完成該學(xué)平險(xiǎn)客戶(hù)出險(xiǎn)確認(rèn)，并頂額支付理賠款5萬(wàn)元。

8月13日，人保財(cái)險(xiǎn)襄陽(yáng)分公司救援人員正在將水泡車(chē)從淤泥中推出。邱順安攝

8月13日晚，襄陽(yáng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)連夜查勘并送去慰問(wèn)物資。邱順安攝

督導(dǎo)提供最優(yōu)惠的金融服務(wù)。襄陽(yáng)銀保監(jiān)分局指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)對(duì)受汛情影響暫遇困難但仍有發(fā)展前景的企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，支持企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，對(duì)受災(zāi)企業(yè)、災(zāi)后重建工作特事特辦，以最快的速度、最優(yōu)惠的利率予以資金支持。對(duì)受災(zāi)客戶(hù)優(yōu)先審批、簡(jiǎn)化審批流程、提高審批效率，對(duì)因?yàn)?zāi)無(wú)法及時(shí)還款造成逾期的客戶(hù)及時(shí)向總行爭(zhēng)取征信逾期修改政策，并通過(guò)下調(diào)貸款利率、調(diào)整還本付息安排等方式為客戶(hù)提供保障。金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理并申報(bào)救災(zāi)貸款5.6億元，各銀行上級(jí)行已經(jīng)表示迅速審批放款。

督導(dǎo)發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。該局督導(dǎo)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人第一時(shí)間深入受災(zāi)最嚴(yán)重區(qū)域查看災(zāi)情，全力投入防汛救災(zāi)工作，積極對(duì)接地方政府，摸排受災(zāi)情況，了解企業(yè)融資、災(zāi)后重建、保險(xiǎn)理賠等方面的需求。并為受災(zāi)群眾送去大米、純凈水、口罩等急需的救災(zāi)物資。

8月12日，平安財(cái)險(xiǎn)襄陽(yáng)中支車(chē)險(xiǎn)理賠人員正在對(duì)水淹車(chē)進(jìn)行查勘理賠。邱順安攝

該局指導(dǎo)成立襄陽(yáng)防汛救災(zāi)工作金融青年突擊隊(duì)，鼓勵(lì)青年突擊隊(duì)成員下沉受災(zāi)嚴(yán)重區(qū)域，協(xié)同社區(qū)、村組開(kāi)展抗洪救災(zāi)志愿服務(wù)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用，讓黨旗在防汛救災(zāi)一線高高飄揚(yáng)。

8月14日，光大銀行襄陽(yáng)分行為尹集鄉(xiāng)江垱村送去價(jià)值一萬(wàn)多元的飲用水、方便面、手電筒、帳蓬等救災(zāi)應(yīng)急物資。孫龍飛攝

8月14日，新華欣保險(xiǎn)銷(xiāo)售有限公司組織員工為災(zāi)區(qū)積極捐款。吳邊攝

鼓勵(lì)行業(yè)捐款捐物為防汛救災(zāi)提供物質(zhì)支持。該局動(dòng)員干部職工積極為一線救災(zāi)捐款捐物，目前該局已捐款79人、1萬(wàn)余元；指導(dǎo)金融團(tuán)工委倡議各金融機(jī)構(gòu)或以機(jī)構(gòu)或以個(gè)人為單位，積極通過(guò)湖北青少年基金會(huì)、各級(jí)紅十字會(huì)等單位為受災(zāi)地區(qū)捐款捐物。農(nóng)商行已捐款達(dá)20多萬(wàn)元；新華欣保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司組織200名員工積極向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)出愛(ài)心，共捐款7萬(wàn)多元，用金融大愛(ài)鑄造防汛救災(zāi)堅(jiān)固的人民防線。（趙晨 代珂）

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