7月29日一大早，在武漢市黃陂區(qū)盤龍城經(jīng)營(yíng)襄陽(yáng)特色牛肉面的王先生顧不上天熱，一大早就趕到了他位于天匯龍城的店里，店內(nèi)裝修已經(jīng)結(jié)束，只剩下招牌還在安裝。王先生說，對(duì)于他們這樣的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶來說，早一天裝修完畢就能早一天掙錢，就能多節(jié)省一天租金成本和時(shí)間成本。

據(jù)王先生介紹，他做餐飲行業(yè)已經(jīng)5年了，但這次在盤龍城開店，還是讓他感觸頗深。原來，以往王先生開店辦理招牌，總要準(zhǔn)備很多資料，先到所在城管中隊(duì)蓋章，再去所在區(qū)城管局蓋章。王先生說：“過去資料齊備都要來回跑兩三趟，資料如果沒準(zhǔn)備齊全，兩三天都跑不下來，今年來盤龍城開店了以后，通過城管隊(duì)員上門宣講新政策，把效果圖準(zhǔn)備好直接在網(wǎng)上辦，一天就辦好了�！�

據(jù)黃陂城管盤龍城中隊(duì)萬(wàn)禹介紹，自今年7月1號(hào)實(shí)施關(guān)于門面招牌的“減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料、減跑動(dòng)”政策以來，盤龍城中隊(duì)通過優(yōu)化審批流程，不斷提高服務(wù)便利度，在法定范圍內(nèi)簡(jiǎn)化受理?xiàng)l件，通過“上門服務(wù)”一改往日的“坐等審批”，主動(dòng)上門現(xiàn)場(chǎng)勘查、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，切實(shí)為企業(yè)、群眾提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的審批服務(wù)。目前，已為轄區(qū)內(nèi)數(shù)十家個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶辦理了門面招牌備查業(yè)務(wù)。

其實(shí)，王先生的經(jīng)歷只是我區(qū)城管部門持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。今年以來，區(qū)城管局堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為深化“放管服”改革的有力抓手，積極主動(dòng)圍繞城管行業(yè)中心工作任務(wù)，統(tǒng)籌謀劃、不斷創(chuàng)新，在政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)便利度、政務(wù)服務(wù)滿意度上下功夫，通過上門送法、簡(jiǎn)化流程、服務(wù)企業(yè)，優(yōu)化環(huán)境等有效措施和手段，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

不僅如此，區(qū)城管局200余名黨員干部分別加入到組建的“城小管365”市容保障服務(wù)隊(duì)、燃?xì)獍踩�宣傳�?duì)、市政設(shè)施維護(hù)隊(duì)、生活垃圾分類先鋒隊(duì)伍中，通過城管+商戶、城管+居民、城管+村民模式，走入田間地頭、走上馬路，深入居民家中，通過開展一系列環(huán)境治理志愿活動(dòng)，宣傳推介城市管理，與居民開展良性互動(dòng)，自“城小管365”志愿服務(wù)隊(duì)成立以來，累計(jì)開展各類志愿服務(wù)100余場(chǎng)次，服務(wù)對(duì)象超3000余人，幫扶困難群眾158人，捐贈(zèng)幫扶資金近10萬(wàn)元，向結(jié)對(duì)共建社區(qū)（村）捐書5萬(wàn)余冊(cè)，極大的增強(qiáng)了全區(qū)人民群眾的幸福感和獲得感。

萬(wàn)禹說，服務(wù)群眾永遠(yuǎn)在路上，下一步，盤龍城中隊(duì)還將在加強(qiáng)上門服務(wù)的同時(shí)，把轄區(qū)內(nèi)的商戶請(qǐng)到中隊(duì)來，建立工作群，在網(wǎng)上宣講政策法規(guī)，進(jìn)一步為轄區(qū)商戶提供便利，讓全體市民都參與到城市管理中來，真正做到“人民城市人民管”。

經(jīng)營(yíng)面館的王先生說，城管隊(duì)員頂著烈日上門服務(wù)，幫助我們減少審批流程，讓我們少跑路，這讓我對(duì)未來經(jīng)營(yíng)更有信心了。（邱舒 張才棟 金晨 黎淇淇）

分享讓更多人看到