2020年12月17日,旭輝華宇江悅府如期拿到一期毛坯房的房屋竣工驗收備案證,本該順利進入精裝房裝修階段,卻遭到該樓盤業(yè)主們的集體拒絕。逾200戶業(yè)主提出“停止裝修,開放工地進行驗房”的要求。前來人民網(wǎng)投訴的旭輝華宇江悅府準業(yè)主小孫說,開發(fā)商拒絕開放工地讓業(yè)主驗房,并用“云直播”忽悠業(yè)主。如果房屋存在重大質(zhì)量問題,業(yè)主們根本無從得知。
從事金融行業(yè)的小孫,2019年3月購買了位于白沙洲的旭輝華宇江悅府6棟的一套單元房,由于該樓盤在武漢市房管局報批的是毛坯房,而開發(fā)商捆綁了2500元/平方米的精裝修進行整體出售,所以小孫與開發(fā)商除了簽訂了一份毛坯房合同外,另外又簽了一份裝修合同。對此,小孫顯得很不放心,但售樓員告訴他,樓盤會在主體完工后,組織業(yè)主進行毛坯房驗收,業(yè)主認定合格后再進行精裝修。按照售樓員的承諾,工地開放日定在2019年8月進行。“但實際上,開發(fā)商承諾的工地開放從2019年8月推到9月,號稱9月一定開放,最后又推到了2019年底!毙O說道。
2020年6月,小孫從旭輝服務大使那里得知,因為疫情原因,工地開放改為線上云開放。8月20號,旭輝華宇江悅府一期工地以直播的方式進行“云開放”!爸辈ナ窍挛鐑牲c開始的,主持人帶領(lǐng)幾名業(yè)主對小區(qū)環(huán)境、小區(qū)規(guī)劃、兒童樂園,以及事先準備好的毛坯樣板間等進行參觀!睋(jù)小孫說,“在直播里看毛坯房,看小區(qū)設(shè)施,都還挺好的,不少業(yè)主還在直播間留言!
不過,沒過多久,收看直播的業(yè)主發(fā)現(xiàn)了問題。武漢當天下午在下雨,然而鏡頭里卻是艷陽高照。對于業(yè)主的質(zhì)疑,旭輝服務大使稱,由于信號問題沒法直播,所以播放了錄制的視頻。
業(yè)主礪風(化名)告訴記者,開發(fā)商承諾的工地開放一推再推。“之后又告知業(yè)主因為疫情原因,防止人員聚集,沒法舉辦工地開放,8月20日通過線上云開放的形式直播,沒想到‘云開放’又變成了的錄播,根本毫無誠信!”
記者致電旭輝武漢事業(yè)部負責人后,一位自稱品牌部媒體聯(lián)絡(luò)人給記者打過來電話,他答復道,“ ‘云直播’只是面向不能參與看房的業(yè)主做一個工地宣傳展示,并不是實際意義上的驗房,并且開發(fā)商從來沒有做過毛坯房現(xiàn)場驗收的承諾。另外,因為疫情的耽誤,工期比較趕,且考慮到業(yè)主安全問題,只能做到客服與有看房需求的業(yè)主進行一對一的視頻溝通,后期在比較方便的情況下,可以再考慮這個訴求。”
隨后,業(yè)主向記者提供了一份該項目2018年11月的宣傳資料,這份“致旭輝華宇江悅府業(yè)主的一封信”的宣傳單上有這么一條描述:毛坯房完成后由業(yè)主驗收合格后方可進入裝修階段,信的落款為武漢盛全置業(yè)有限公司。
一場“直播”變“錄播”的開放日,背后到底隱藏著什么問題?人民網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。(肖曉 冀東)
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