“提供任何信息查詢服務(wù)”“可查任何信息”……“新華視點(diǎn)”記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)上,有一些聲稱(chēng)可以提供個(gè)人信息查詢服務(wù)的賣(mài)家;戶籍、房產(chǎn)、開(kāi)房記錄等隱私信息,有的幾百元就能買(mǎi)到。
市場(chǎng)監(jiān)管總局等14部門(mén)今年曾聯(lián)合發(fā)布通知,于10月至12月開(kāi)展2020網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)——網(wǎng)劍行動(dòng),重點(diǎn)任務(wù)之一是加強(qiáng)二手物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)監(jiān)管。一些二手平臺(tái)多次發(fā)布網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)公告,凍結(jié)并公示了一些涉及出售隱私信息的會(huì)員賬戶。
禁令之下,這類(lèi)違法違規(guī)交易為何依舊活躍?
依然有賣(mài)家出售各種個(gè)人信息,有的幾百元就能買(mǎi)到
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在一些二手交易平臺(tái)多位賣(mài)家的帖子中,個(gè)人隱私信息被明碼標(biāo)價(jià)公開(kāi)出售。
記者了解到,戶籍類(lèi)身份信息查詢起來(lái)相對(duì)較快,價(jià)格也便宜。有賣(mài)家表示,“260元,10分鐘出結(jié)果!彼S后發(fā)來(lái)一張電腦截圖,聲稱(chēng)是剛剛幫人查詢的,截圖里的10個(gè)人同名同姓,而標(biāo)紅者就是被查詢?nèi)藛T。這些身份信息包含了姓名、證件照、民族、戶籍地和身份證號(hào)。在名字下面,一行灰色小字顯示上述結(jié)果來(lái)源于“全國(guó)人口基本信息”資源庫(kù)。
“查開(kāi)房記錄一般需要一兩天,2000元可以查5年內(nèi)的!辟u(mài)家提供的截圖中,一套信息包括入住者姓名、手機(jī)號(hào)、入住時(shí)間、房間號(hào)、酒店名稱(chēng)和地址等。
一般來(lái)說(shuō),在二手平臺(tái)上發(fā)布商品信息是先發(fā)布后審核,這就給了一些不法賣(mài)家可乘之機(jī),比如規(guī)避平臺(tái)的關(guān)鍵詞過(guò)濾系統(tǒng)。
記者注意到,為規(guī)避平臺(tái)關(guān)鍵詞監(jiān)管,一些賣(mài)家在平臺(tái)以“代查信息”為商品名招徠買(mǎi)家,再通過(guò)QQ或微信進(jìn)一步溝通。還有一些人在其他賣(mài)家的評(píng)論區(qū)留言發(fā)布“代查信息”,逃避監(jiān)管。
違規(guī)違法交易為何屢禁不絕?
記者發(fā)現(xiàn),二手平臺(tái)上,有的賣(mài)家從7月開(kāi)始便持續(xù)發(fā)帖,一直未被封號(hào)處理,有的則是最近才注冊(cè)的賬戶。
“雖然部分平臺(tái)用戶協(xié)議中有所謂的‘免責(zé)聲明’,平臺(tái)方也不直接參與用戶之間的交易,但作為二手交易的重要載體,平臺(tái)方對(duì)于平臺(tái)上的違法行為有著不可推卸的監(jiān)管責(zé)任。”北京孟真律師事務(wù)所律師胡佳成認(rèn)為,平臺(tái)方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守法律底線,主動(dòng)承擔(dān)起遏制平臺(tái)違法交易的責(zé)任,自覺(jué)履行應(yīng)盡的法定義務(wù)。
此外,平臺(tái)對(duì)發(fā)布違規(guī)違法商品的賣(mài)家處罰力度也不夠,一般只是通過(guò)下架商品、封號(hào)等措施予以處罰。一些不法分子換一個(gè)號(hào)便可再次入駐。
雖然平臺(tái)要求,用戶在注冊(cè)時(shí)需要提供真實(shí)的身份資料并進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,但有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,一些賣(mài)家為了隱匿自己的身份,常常使用由他人實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)進(jìn)行交易。
堵住信息泄露源頭,加強(qiáng)審核監(jiān)管
業(yè)內(nèi)人士表示,要想杜絕二手平臺(tái)上的個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài),應(yīng)從多方面入手。
首先要堵住信息泄露源頭。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),二手平臺(tái)上被倒賣(mài)的個(gè)人信息不少來(lái)源于黑客盜取和“內(nèi)鬼”泄露。
中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院信安中心測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲表示,當(dāng)前,部分平臺(tái)的應(yīng)用程序接口存在安全漏洞,容易被黑客攻擊。不法分子通過(guò)一些平臺(tái)的信息接口,非法訪問(wèn)其數(shù)據(jù)庫(kù),繼而造成信息泄露。
調(diào)查中,有的賣(mài)家稱(chēng)自己就能直接查詢,有的稱(chēng)要聯(lián)系在相關(guān)部門(mén)做事的“上家”具體操作,有些就是行業(yè)“內(nèi)鬼”。
一名賣(mài)家在帖子里公開(kāi)表示,自己曾在公安系統(tǒng)工作多年,現(xiàn)為律師事務(wù)所律師,可以代查任何信息!拔椰F(xiàn)在兼職查詢信息,著急的話,工作室還有其他人能查!
其次,業(yè)內(nèi)人士表示,二手平臺(tái)應(yīng)切實(shí)承擔(dān)起審核、監(jiān)管的義務(wù)。何延哲建議,監(jiān)管部門(mén)要督促二手平臺(tái)加強(qiáng)事前、事中監(jiān)管,嚴(yán)格把關(guān)。平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)手段進(jìn)行監(jiān)控和防范,維護(hù)平臺(tái)生態(tài)健康。
北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示,立法機(jī)關(guān)應(yīng)針對(duì)二手電商交易市場(chǎng)的現(xiàn)狀和問(wèn)題,完善頂層設(shè)計(jì),為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)執(zhí)法和普法宣傳,提高公眾的法律意識(shí)與素養(yǎng)。
新華社“新華視點(diǎn)”記者 宋佳 顏之宏
(據(jù)新華社北京12月21日電)