6月3日,湖北省稅務(wù)局召開優(yōu)化稅收營商環(huán)境和提升納稅人滿意度工作視頻會,會上發(fā)布了《湖北省稅務(wù)系統(tǒng)更大力度優(yōu)化稅收營商環(huán)境提升納稅人滿意度工作方案》。
近年來,作為全國優(yōu)化稅收營商環(huán)境試點單位,湖北省稅務(wù)部門積極回應(yīng)納稅人和繳費人需求,實施三年行動計劃,著力營造便利化、法治化、國際化的稅收營商環(huán)境。共取消稅務(wù)證明事項60項,申報納稅資料減少50%,稅費申報、代開發(fā)票等業(yè)務(wù)辦理時間縮短50%以上。2019年,網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)量8350萬筆,同比增長110%;203萬余戶次小規(guī)模納稅人通過手機終端進行納稅申報;實現(xiàn)181個辦稅事項“最多跑一次”和110個辦稅事項“全程網(wǎng)上辦”。今年1-5月,全省“減、免、緩、退”稅費總額達367.8億元。推出209項“非接觸式”稅費事項清單。截至5月底,全省共辦理稅費業(yè)務(wù)1291.25萬筆,“非接觸式”辦理占比達92.78%,累計為11.34萬戶次納稅人免費寄遞發(fā)票4125萬份。升級“銀稅互動”平臺,為10090戶中小微企業(yè)爭取“銀稅互動”信用貸款68.76億元。
“持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境是湖北疫后重振、推進高質(zhì)量發(fā)展的迫切需要,是踐行以人民為中心發(fā)展思想的最佳實踐,是全面推進稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求!焙笔《悇(wù)局黨委書記、副局長胡立升表示,湖北稅務(wù)系統(tǒng)要對標“力爭實現(xiàn)打造全國一流稅收營商環(huán)境和納稅人滿意度進入全國第一方陣”的目標,把制度集成創(chuàng)新擺在突出位置,解放思想,大膽創(chuàng)新,積極試點,成熟一項推廣一項,步步為營,久久為功,全力打好優(yōu)化稅收營商環(huán)境和提升納稅人滿意度攻堅戰(zhàn)。
據(jù)了解,為努力實現(xiàn)納稅人滿意度“進入全國第一方陣”的目標,自6月開始,湖北省稅務(wù)部門全面開展“六項行動”,即以黨建為引領(lǐng),開展“黨建引領(lǐng) 問需連心”行動;從社會最關(guān)切的稅費優(yōu)惠政策落實情況抓起,開展“稅費政策精準落實”行動;針對以往調(diào)查中暴露的信息不準確、接通率低的問題,開展企業(yè)“基礎(chǔ)信息系統(tǒng)排查”行動;針對納稅人涉稅費需求了解不足、把握不準等問題,開展“百名稅務(wù)體驗師”行動,精確查找影響納稅人體驗的堵點痛點;針對壓力傳達不到位問題,開展“專項監(jiān)督檢查”和“十佳百強拼搏趕超”行動,完善過程管理和獎懲制度。(朱彥 王涵)