武漢市武昌區(qū)徐家棚街長(zhǎng)輪社區(qū)有個(gè)志愿服務(wù)的“點(diǎn)子王”

“他刷新了我們對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)知，是我們社區(qū)的點(diǎn)子王！”談起社區(qū)志愿者方鳴，武漢市武昌區(qū)徐家棚街長(zhǎng)輪社區(qū)的工作人員都忍不住點(diǎn)贊，“方鳴能力強(qiáng)，點(diǎn)子多，真的是咱們團(tuán)隊(duì)里的骨干力量，我們都佩服他！”

今年42歲的方鳴是博興房屋土地評(píng)估有限公司一名普通職員，2月25日志愿報(bào)名至長(zhǎng)輪社區(qū)成為了一名志愿者，主要負(fù)責(zé)協(xié)助社區(qū)保障居民生活物資。沒過幾天，方鳴就發(fā)現(xiàn)，由于長(zhǎng)輪社區(qū)的布局比較復(fù)雜，大家為居民跑腿時(shí)，經(jīng)常轉(zhuǎn)圈圈似的東找西問。原來，長(zhǎng)輪社區(qū)屬于老舊社區(qū)，75棟居民樓全靠社區(qū)維護(hù)沒有物業(yè)，去年根據(jù)市政重新編排了新的編號(hào)，就連居住在此的很多居民都搞不清楚自己樓棟的方位和門牌號(hào)碼。

走街串巷，丈量社區(qū)（圖右為方鳴）。受訪者供圖

方鳴等志愿者在完善社區(qū)平面圖。受訪者供圖

方鳴繪制的社區(qū)平面圖。受訪者供圖

為了方便開展社區(qū)工作，“打通居民服務(wù)的最后一公里”，方鳴和其他志愿者用3天時(shí)間走訪了整個(gè)社區(qū)，探察布局，他運(yùn)用自己做過房屋勘測(cè)工作的專業(yè)電腦繪圖技術(shù)，他根據(jù)實(shí)際摸排后的數(shù)據(jù)，結(jié)合大家的意見想法，完善長(zhǎng)輪社區(qū)初步平面圖，這份“寶藏地圖”讓志愿者的“送貨上門”工作便利了許多。

3月11日，社區(qū)組織團(tuán)購(gòu)的826份愛心肉到貨了，當(dāng)天要確保送到居民手中。社區(qū)和志愿者們緊張地核對(duì)取貨、卸貨、發(fā)放的流程反復(fù)制定方案，要保證物資送到后的現(xiàn)場(chǎng)安置，還要想辦法盡快發(fā)放避免時(shí)間過長(zhǎng)引起化凍。發(fā)團(tuán)當(dāng)天一大早，“點(diǎn)子王”方鳴默默推著自己家里的大冰柜、扛著大號(hào)折疊遮陽(yáng)蓬來到社區(qū)，這一套裝備再搭配社區(qū)提前準(zhǔn)備的三層地墊，完美解決了大家擔(dān)心的所有問題。配合上快速便捷的報(bào)號(hào)取貨方式，800余份愛心肉順利發(fā)放完畢。

結(jié)束了當(dāng)天的工作，方鳴向社區(qū)書記表示，冰柜和遮陽(yáng)蓬暫時(shí)就放在社區(qū)里使用，反正他現(xiàn)在也用不上東西放著也是浪費(fèi)。此后，無論是怎樣的天氣，社區(qū)都可以順利完成團(tuán)購(gòu)發(fā)放。

近期，疫情已逐步好轉(zhuǎn)，眼見武漢復(fù)工在即，方鳴在志愿服務(wù)之余還在摸索思考如何完善平面圖，拉上志愿團(tuán)隊(duì)的小伙伴一起走街串巷，想著把轄區(qū)的超市、糧油店、小賣部都標(biāo)注在地圖上，爭(zhēng)取在疫情結(jié)束前拿出完美的社區(qū)平面圖，送給社區(qū)，為居民生活提供最大的便捷。（王偉）