在武漢市武昌區(qū)徐家棚街道水岸星城小區(qū)有著一群熱情、奮進(jìn)、友愛、奉獻(xiàn)的一組志愿者,他們是活躍在居民各個團(tuán)購微信群中的“熱情人”,他們是各個卡點值守保障居民物資運送的“運輸員”,他們也是快遞師傅們的“好幫手”。
“辛苦你們了,突擊隊的隊員們,我代表居民請志愿者們喝奶茶!”水岸星城小區(qū)團(tuán)購團(tuán)長非常感激地對漢銀突擊隊隊員們說。漢口銀行突擊隊在水岸星城下沉期間得到居民這樣的感謝已然不是第一次了。
“這沒什么,不客氣!”
“這都是我們該做的!
漢銀突擊隊隊員的臉上洋溢著燦爛的微笑,因為他們知道自2月8日上崗至今,他們作為志愿者加入水岸星城社區(qū),始終堅守在社區(qū)疫情防控的一線,與社區(qū)工作人員、物業(yè)、公安民警肩并肩手?jǐn)y手,共擔(dān)重任。入口值守、體溫排查、居民服務(wù)、政策宣傳、心理輔導(dǎo)、小區(qū)消毒、物資配送等各個環(huán)節(jié)都有他們的身影,他們“口干舌燥腿發(fā)麻,只為抗疫終勝利。”
隨著防控工作緊密實行,疫情逐漸好轉(zhuǎn),武漢終于按下了重啟鍵,復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)市正緊鑼密鼓且逐步有序的推進(jìn)。水岸星城社區(qū)居民近5000戶,達(dá)1.5萬人,居民物資需求及社區(qū)分發(fā)壓力原本就很大。并且在疫情好轉(zhuǎn)的情況之下,居民出行需求量大幅增長。面對并如何有效解決這些問題,是漢銀突擊隊迎來的新挑戰(zhàn)。
為積極響應(yīng)上級黨委政府號召,充分發(fā)揮下沉社區(qū)干部、黨員先進(jìn)模范帶頭作用,根據(jù)疫情防控形勢變化,3月12日,漢口銀行成立水岸星城社區(qū)下沉干部第二黨支部及群眾工作隊。黨支部與社區(qū)黨委就社區(qū)民生保障工作開展研究并討論,支部書記雷豐新提出:上階段“防控疫情”已轉(zhuǎn)向以“民生保障”為中心。結(jié)合目前社區(qū)居民需求,黨支部用微信、電話形式進(jìn)行會議,并制定專項方案,準(zhǔn)備專項部署。
突擊隊員心里雖明白隨著疫情的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)下沉?xí)r間將不會太長,但是下沉工作的開展絕不能有任何松懈、決不能有一絲馬虎,這也正是在踏踏實實地踐行漢口銀行“思想為您服務(wù)”的核心價值理念。在獲得社區(qū)一致認(rèn)同之后,突擊隊繼續(xù)值守B區(qū)東門、分發(fā)物資。并在此工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合銀行金融工作經(jīng)驗,將銀行廳堂管理、客戶分區(qū)分流帶到了社區(qū)。
“看,厲害呀,銀行的排隊一米線進(jìn)我們小區(qū)門口了!本用駛兗娂妼c門口的地上一米線表示贊嘆。
“看,地上又多了快遞平臺分流導(dǎo)向圖!
持續(xù)完善物資分配,細(xì)化物資來源渠道,方便有序發(fā)放,并準(zhǔn)備一米線,突擊隊也將漢口銀行金融特色服務(wù)帶入到志愿工作當(dāng)中?粗粨絷爢T認(rèn)真地在地上進(jìn)行區(qū)域布置,居民們心中感動萬分。
“順豐的站這邊”“大家不要急,排好隊,一個一個來”“報下樓棟號,我去幫您找”,志愿者們用親切的言語與實際的行動筑起一道“鋼鐵防線”,隊員胡森華這么說道“辛苦是辛苦,但看到居民能在我們的幫助下有序拿到東西,那就值得!”
與此同時,為了響應(yīng)進(jìn)一步有序推進(jìn)復(fù)工、復(fù)產(chǎn)、復(fù)市的號召,加強對符合條件居民的出入管理,部志愿服務(wù)者堅持宣傳。從“請您出示您的健康碼”到“這是我的健康碼,給您掃”;從“我年紀(jì)大了不會用健康碼”到居民特地找到隊員胡森華,“麻煩你們也教下我老伴用健康碼!本用癯鋈肷鐓^(qū)遵守規(guī)定井然有序,效果如此顯著,來源于每一個志愿者員工的不斷努力。孫新昕說:“每多一個人用健康碼,如果有突發(fā)狀況就能更好的追本溯源,解決問題!敝Р奎h員、群眾工作隊隊員們會進(jìn)一步提升掃碼管理力度,對違規(guī)行為嚴(yán)防死守,力爭居民進(jìn)出 “零空缺” 。
3月23日,在社區(qū)人員與突擊隊員的共同努力下,水岸星城社區(qū)終于掛上了“無疫情社區(qū)”的牌匾,一塊牌匾背后不僅是小區(qū)居民獲取幸福感安全感的體現(xiàn),更是所有社區(qū)工作者、下沉志愿者和全體居民努力的結(jié)果。為此,水岸星城社區(qū)委員會也特意為漢口銀行送上了一封感謝信,對漢口銀行以指揮員到戰(zhàn)斗員為代表的全體突擊隊員表示衷心的感謝。同時,面對這封感謝信,漢口銀行社區(qū)下沉人員感動之余,也將時刻提醒他們“不忘初心、牢記使命”,同社區(qū)時刻并肩一起,堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
截至目前,武漢的防疫情況趨勢向好,但風(fēng)險仍存依舊不能放棄警惕。漢口銀行全體下沉干部員工定會積極落實“五員”工作要求,扎實做好各項防疫工作,并積極開展各類公益關(guān)愛行動,下定決心打好下沉社區(qū)防控阻擊戰(zhàn),堅決守牢社區(qū)居民的“生命線”。
就像這封感謝信中所書寫的“冬已逝,春正來”,三月的櫻花搖曳,三月的春光明媚,三月的天朗氣清,伴隨明媚的春光,相信這支漢銀突擊隊,將會在水岸星城社區(qū)的疫情阻擊戰(zhàn)中取得勝利的同時,也將收獲這段難忘歲月滿滿的回憶。( 胡森華)