下沉干部守好小區(qū)的鐵門 溫暖居民的心門

“1棟1402，超市職工，上班，體溫36.5，放行�！薄皼]有特殊原因您不要外出，請您快回家�！薄�…從2月上旬開始，武漢市委組織部機(jī)關(guān)下沉江岸區(qū)二七街新建社區(qū)的4名黨員干部每天都會站在小區(qū)門口，開展小區(qū)封控工作。工作雖然略顯單調(diào)，但他們不論風(fēng)雨執(zhí)著堅(jiān)守，用心服務(wù)小區(qū)居民，在社區(qū)疫情防控一線守住了小區(qū)鐵門、溫暖了居民心門，展示了組工干部良好形象。

冒雪做好小區(qū)大門值守。攝影：嚴(yán)芬

認(rèn)真整理小區(qū)出入情況記錄。攝影：蔡瑩

小區(qū)封閉了，就要把服務(wù)延伸到家門口

“我腿腳不好，東西送不上樓可怎么辦？”小區(qū)封閉后，快遞、外賣、親朋送來的生活用品只能在小區(qū)大門口領(lǐng)取，一些下樓不便的老人犯了難。

“我們幫忙送上門！平常不能只看門，還得把從小區(qū)大門到居民家門的服務(wù)工作做好。”蔡瑩是4名下沉干部里的“老大哥”，也是下沉新建社區(qū)臨時(shí)黨支部副書記，他組織大家當(dāng)起“跑腿員”，遇到下樓不便的居民，就幫忙把生活用品送上門。“我們多跑路就當(dāng)是鍛煉身體了。居民少出門，疫情就會結(jié)束地更快一些�！辈态摮３＿@樣對大家說。

“真是太感謝了，蔡師傅！”郭爹爹是一位70多歲的獨(dú)居盲人，因?yàn)樾�區(qū)封閉，他的家人不能上門照料。這段日子，蔡瑩每天都會上門送去飯菜、詢問身體情況，幫助老人清理垃圾、購買生活用品�？吹焦�爹爹沒有口罩，他從家里帶來口罩送給老人，囑咐老人開門前把口罩戴好。每次聽到蔡瑩的敲門聲，郭爹爹都連連道謝。

參與居民生活物資轉(zhuǎn)運(yùn)，攝影：段琪芳

生活必需品買得上，“宅”家才能安得心

不能出門購物了，小區(qū)居民們不太習(xí)慣。為了讓大家安心居家，下沉干部主動加入社區(qū)物資保障服務(wù)隊(duì)，與社區(qū)干部、志愿者們并肩作戰(zhàn)，一同做好社區(qū)生活物資保障工作。

“小區(qū)封閉了，要用心用情解決居民的生活困難�！毕鲁粮刹苛簳粤�、陳海波主動聯(lián)系到500斤愛心大米，分發(fā)給有需要的居民。習(xí)近平總書記說，武漢人喜歡吃活魚，在條件允許的情況下應(yīng)當(dāng)多組織供應(yīng)。當(dāng)他們在新聞上看到習(xí)近平總書記視察武漢的指示，又積極聯(lián)系貨源，和社區(qū)志愿者一起組織居民團(tuán)購鮮魚。當(dāng)看到居民拿到鮮魚時(shí)開心的樣子，他們臉上也露出了笑容。

社區(qū)團(tuán)購的物資越來越豐富，但也時(shí)常遇到轉(zhuǎn)運(yùn)車輛不夠的問題。這時(shí)候，梁曉亮、陳海波就會和其他下沉干部一道當(dāng)起“運(yùn)輸司機(jī)”，開起私家車到超市運(yùn)送菜、肉等團(tuán)購物資，運(yùn)回社區(qū)后，又手搬肩扛把物資送到居民家中。雖然很辛苦，但他們說，“只要居民能夠安心‘宅’下去，把疫情早日控制下去，這些付出就都是值得的�！�

逐戶敲門做好疫情排查，同時(shí)了解居民生活需求，攝影：張漢榮

成為“百事通”，居民才會更信任我們

“生活用品怎么買？”“天然氣怎么充值？”“居民健康碼怎么用？”……不論是疫情排查還是社區(qū)巡邏時(shí)，總有居民咨詢這樣那樣的問題。

“3月17日，詢問如何購買藥品的居民較多，另有個(gè)別居民咨詢返漢復(fù)工事宜……”下沉干部李斌每天工作結(jié)束的時(shí)候，都會拿出記錄本，認(rèn)真整理居民反映的需求情況。

“居民的疑問就是需求，就是工作努力的方向�！崩畋笠环矫鎸⒕用穹从臣�中的問題收集起來，另一方面也積極想辦法回應(yīng)或者解決。不少居民反映團(tuán)購送貨時(shí)間比較長，一些臨時(shí)需要的生活用品不好買。他就利用社區(qū)巡邏的機(jī)會，將社區(qū)附近提供送貨服務(wù)的便利店、雜貨店、藥店電話和微信號收集起來、公布出來，方便居民通過電話和網(wǎng)絡(luò)購物。

空閑下來的時(shí)候，他還和大家一起學(xué)習(xí)“居民健康碼”“返漢復(fù)工”“滯留人員救助”等相關(guān)政策，遇到居民咨詢時(shí)，盡可能地答疑解惑。

“你怎么什么都知道，真好！”每當(dāng)幫助居民解決了問題，大家心中也會涌起小小的成就感。

下沉社區(qū)的工作沒有壯舉，只是堅(jiān)守崗位和真心服務(wù)。但這平凡的職責(zé)，也是全市疫情防控工作的重要一環(huán)。此時(shí)，他們依然守護(hù)在社區(qū)防控一線，恪盡職守，服務(wù)居民，在平凡中彰顯價(jià)值、踐行使命。（李響）