湖北鶴峰：6169朵“志愿之花”在山城美麗綻放

自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，湖北省鶴峰縣新時代文明實踐中心牢記初心使命、強化責任擔當，堅持以防控需求為導向、以志愿服務為抓手、以整合資源為重點，發(fā)動6169名志愿者參與全縣疫情防控，構(gòu)筑起堅實的基層疫情防控堡壘。

迅速行動，志愿隊伍組成疫情防控生力軍

“疫情防控時期，街上的飯店都臨時歇業(yè)了，這些一線值守的公安干警、志愿者等工作人員吃飯就成了問題，作為一名志愿者，還是想為一線的工作人員做點力所能及的事情。”2月10日中午前去云來莊值守點免費送餐的志愿者劉選明說道。

從2月1日開始，劉選明每天早上5點起床準備食材，自己掌勺做100多份飯菜，打包裝好，分批將盒飯送到鶴峰縣城容美鎮(zhèn)中村、云來莊、中心醫(yī)院等值守點，讓100余名工作人員吃上可口的午餐。下午7點，他又馬不停蹄為縣城內(nèi)所有值守卡點變著花樣準備宵夜，每天基本上到凌晨才能結(jié)束，最多的時候每晚要送170余份宵夜。 截至3月14日，劉選明連續(xù)43天免費送餐萬余人次，花費食材費用13萬元。

在疫情防控期間，劉選明只是志愿者服務的一個縮影，面對突如其來的疫情，鶴峰縣新時代文明實踐中心充分利用“1+9+218+20+N”文明實踐志愿服務網(wǎng)絡，即9個文明實踐所、218個文明實踐站、20支志愿服務支隊和3家志愿服務組織以及各級道德模范、“最美鶴峰人”積極行動，全縣共6169人參與疫情防控志愿服務活動。這支迅速組建起的疫情防控生力軍，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)打下了堅實基礎。

整合資源，五大平臺筑牢疫情防控安全線

為了統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，鶴峰縣新時代文明實踐中心充分發(fā)揮理論宣講、科技科普、教育服務、健康體育、文化服務“五大平臺”渠道優(yōu)勢，組織志愿者廣泛開展特色志愿服務。

“目前正是茄科蔬菜、瓜類蔬菜、豆類蔬菜的播種、育苗關鍵時期，主要注意這幾點：一是要保溫，現(xiàn)在夜間溫度還比較低、要做好保溫防寒的措施......”3月3日，由科技科普平臺策劃的《空中課堂》科學防疫保春耕特別欄目正式播出。

據(jù)了解，《空中課堂》挑選了一批農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術等方面的專業(yè)講師進行錄制，共七課時，內(nèi)容涵蓋蔬菜、茶葉、煙葉生產(chǎn)管理技術、中蜂養(yǎng)殖技術、在田糧油作物田間管理、農(nóng)作物病蟲綜合防治技術和疫期畜禽飼養(yǎng)管理技術等。截止目前，僅線上就已有30多萬人次參與防疫保春耕學習。

“我家里種了40畝茶葉，現(xiàn)在正是春耕的重要時間，這個‘空中課堂’里面專門有一節(jié)課講如何管理茶葉，我專門點進去看了，講得很仔細，今年雖然受疫情影響不太方便，但是通過這種‘空中課堂’的方式，我們在家里也能學到茶葉春季管理的知識。”走馬鎮(zhèn)栗山村村民汪澤斌說道。

與此同時，理論宣講等平臺也發(fā)揮著巨大的作用。

“一定要做好防護措施，兩位老人年紀大了，抵抗力要低一些，不要隨便出門走親戚，這份新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識手冊，里面有疫情防控的相關知識，有什么不明白隨時給我打電話�！�2月29日中午，鶴峰縣燕子鎮(zhèn)大巖村新時代文明實踐站的志愿者楊成銳來到五組村民林祖文的家中，上門宣傳疫情防控知識。

“他們上門也給我們說了的，宣傳車、‘村村響’都在放疫情防控的相關知識，還是很全面、很到位的，我孫子正在讀高三，因為疫情防控，只能在家里上網(wǎng)課，有一部分復習資料也是他們幫忙在村里打印，感謝他們！”林祖文向筆者說道。

疫情防控以來，新時代文明實中心廣泛發(fā)動志愿者，累計出動各類宣傳車17000臺次、發(fā)放宣傳單30萬份、短信提示300萬條、電子顯示屏和宣傳橫幅近萬條，全面深入的在鶴峰縣內(nèi)宣傳中央和各級疫情防控決策部署。

在此同時，教育服務平臺、文化服務平臺、健康體育平臺也在同時發(fā)力，共同筑牢疫情防控安全線。

精準服務，線上線下織就疫情防控服務網(wǎng)

“受理區(qū)域：走馬鎮(zhèn)水平村；點單內(nèi)容：青椒5斤、胡蘿卜3斤、面粉10斤、大米100斤，點單人：劉桂蘭；電話......”3月12日，一條來自走馬鎮(zhèn)水平村的“點單”出現(xiàn)在文明實踐信息管理平臺的“群眾點單”板塊，該村文明實踐站工作人員董金蘭看到劉桂蘭的“點單”后，立馬進行登記，之后，采購配送小組將統(tǒng)一采購、配送村民“點單”物資。

“感謝他們幫忙采購物資，因為疫情防控，我們出門不太方便，他們也很辛苦，要統(tǒng)一去采購了，還要一家一家的去配送。”走馬鎮(zhèn)水平村3組村民劉桂蘭在收到志愿者幫忙采購的物資后說道。

此次疫情防控期間，鶴峰縣文明實踐中心累計接受群眾“點單”852次，98%的需求通過文明實踐志愿服務予以解決，累計服務群眾40000余人次。

線上“群眾點單”方便群眾的同時，線下的物資配送服務隊也將志愿者服務開展得如火如荼。

“您是在華龍半島1號樓嗎，我待會把采購的物資放在門衛(wèi)室，您記得取�！苯�千個賬單，后面是近千個家庭，志愿者們需要挨個打電話通知，將物資送到距離他們最近的地方，方便居民就近取用。

1月30日以來，鶴峰縣各村（社區(qū)）文明實踐站分別成立了專門的物資配送服務隊，為群眾代購物資，尤其是該縣志愿者協(xié)會，承擔該縣城內(nèi)市民的生活物資配送，截至目前，接單超過20000次，配送物資達100余噸，最多的一天配送1085單，近6噸物資。

疫情無情人有情，40多個日夜以來，這6169“朵”志愿之花在山城鶴峰悄然綻放，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻一份力量的同時，也溫暖著這座山城22萬人民的心。（尹麗子 汪正璽）