漢口銀行作為地方法人銀行,充分貫徹落實金融支持疫情防控服務(wù)企業(yè)發(fā)展的政策要求,在未復(fù)工的情況下,以“輪班+遠(yuǎn)程”“線下+線上”相結(jié)合的形式,全力保障客戶國際業(yè)務(wù)辦理需求,開通綠色通道,切實提高服務(wù)效率。
航天重型工程裝備有限公司是央企中國航天三江集團(tuán)的控股子公司,是漢口銀行孝感分行優(yōu)質(zhì)客戶,主要從事重型礦用裝備研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,相關(guān)重型工程裝備和產(chǎn)品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)等。3月4日,孝感分行了解到客戶航天重型工程裝備有限公司疫情期間有進(jìn)口設(shè)備的迫切需求,由于出行管控,原件資料難以及時提交到銀行。根據(jù)客戶需求,總、分行快速啟動應(yīng)急業(yè)務(wù)響應(yīng)機制,通過微信群、視頻會議等方式迅速敲定業(yè)務(wù)操作方案細(xì)節(jié),在風(fēng)險可控的前提下以線上、線下審批相結(jié)合的方式,為客戶快速辦理進(jìn)口信用證開證審批。
3月6日,在接到系統(tǒng)審批后,該行客戶經(jīng)理黃亮匆匆戴著口罩騎車出門了,此時孝感城區(qū)道路已是空空蕩蕩,沿路巡檢工作人員攔車詢問,他說:“我是去辦理國際業(yè)務(wù)的!碑(dāng)天成功將2筆進(jìn)口信用證開出,分別為156萬美元和47.4萬歐元,為企業(yè)解決了燃眉之急。(韓萱)