【戰(zhàn)“疫”策】早封閉，嚴(yán)管控！武漢無(wú)疫情社區(qū)這樣煉成

目前，新冠肺炎疫情防控進(jìn)入“低位運(yùn)行期”。在中央指導(dǎo)組的推動(dòng)下，武漢市積極發(fā)動(dòng)群眾參與無(wú)疫情小區(qū)創(chuàng)建。

武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部社區(qū)疫情防控組連續(xù)兩次公示全市無(wú)疫情小區(qū)、社區(qū)、村（大隊(duì)）名單。截至8日16時(shí)，武漢市累計(jì)無(wú)疫情小區(qū)3021個(gè)，占全市小區(qū)總數(shù)的42.5%；無(wú)疫情社區(qū)135個(gè)，占比9.6%。

這些社區(qū)和小區(qū)是如何做到居民無(wú)一感染的？昨日，記者探訪了部分無(wú)疫情社區(qū)，發(fā)現(xiàn)他們各有奇招。雖然獲得表彰，這些社區(qū)并未松懈，管控仍然嚴(yán)格。

烏金山社區(qū)：地毯式排查不落一戶(hù)一人

“1月28日我們就把小區(qū)的5個(gè)進(jìn)出口全部封堵了，只留了大門(mén)進(jìn)出口�！�9日，烏金山社區(qū)支部書(shū)記徐從春對(duì)記者說(shuō)。社區(qū)能做到無(wú)疫情，一個(gè)是“早”，一個(gè)是“嚴(yán)”。

位于漢南區(qū)的烏金山社區(qū)，外面就是一個(gè)工業(yè)園區(qū)，人員身份復(fù)雜，為了減少人員流動(dòng)帶來(lái)交叉感染，疫情發(fā)生后，社區(qū)及時(shí)封堵了側(cè)門(mén)進(jìn)出口，主要進(jìn)出口24小時(shí)專(zhuān)人輪班值守，設(shè)置3道關(guān)卡對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行登記測(cè)溫。

整個(gè)社區(qū)在崗工作人員只有10人，人少事多，為了保障工作需要，所有工作人員都住在了社區(qū)黨群服務(wù)中心。

“舍小家，為大家，是我經(jīng)常對(duì)我們社區(qū)工作人員說(shuō)的一句話(huà)。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難�！毙鞆拇赫f(shuō)，一開(kāi)始，很多居民不以為然，后來(lái)大家漸漸理解認(rèn)同了社區(qū)的做法。

社區(qū)干部為滯留武漢人員送飯。（李萬(wàn) 攝）

2月17日，社區(qū)工作人員在進(jìn)行入戶(hù)大排查時(shí)，遇到一家務(wù)工人員住在烏金山社區(qū)外圍，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，得知他們是臨時(shí)居住在此，近期沒(méi)有人對(duì)他們進(jìn)行測(cè)溫和提供物資保障。徐從春意識(shí)到他們很有可能是工業(yè)園臨時(shí)務(wù)工人員，年前滯留武漢，目前屬于排查遺漏范圍。

“經(jīng)過(guò)上報(bào)街道，與汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)園溝通，最后產(chǎn)業(yè)園及時(shí)將他們登記備案，并為他們提供了生活物資保障�！毙鞆拇赫f(shuō)。

為了確保排查不落一戶(hù)、不掉一人，社區(qū)發(fā)動(dòng)下沉力量和志愿者對(duì)轄區(qū)所有樓棟進(jìn)行了地毯式排查，為了防止遺漏，社區(qū)擴(kuò)大排查范圍，認(rèn)真核實(shí)人員身份，真正做到情況清，底數(shù)明。

烏金山社區(qū)目前已入住的28棟居民樓全部是步梯樓。為了滿(mǎn)足群眾生活需求，社區(qū)利用自身靠近周邊農(nóng)村蔬菜產(chǎn)地的優(yōu)勢(shì)。防控前期，蔬菜等物資基本實(shí)現(xiàn)自供，還為不少農(nóng)村家庭解決了蔬菜滯銷(xiāo)的難題。后期及時(shí)響應(yīng)群眾需求，集中采購(gòu)米、油、肉、魚(yú)，母嬰用品等生活物資，消毒后送貨上門(mén)。

網(wǎng)格員徐舟回憶說(shuō)，印象最深的是為有一次為一位寶媽代購(gòu)奶粉和尿不濕，寶寶是敏感體質(zhì)，寶媽一再要求要購(gòu)買(mǎi)指定牌子的尿不濕，但是徐舟跑了好幾家母嬰店，商家均表示斷貨了，得知這一情況，同事張汝將自己為小女兒屯的同品牌的尿不濕拿出了兩提。

登記市民想采購(gòu)的物資。（李萬(wàn) 攝）

40多天來(lái)，烏金山社區(qū)工作人員、下沉黨員干部和志愿力量30多人組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，日夜堅(jiān)持，確保了社區(qū)必備生活物資能夠有序供應(yīng)。

“門(mén)崗值守、送醫(yī)就診、買(mǎi)菜買(mǎi)藥、心理疏導(dǎo)……民有所呼，我有所辦，我們盡最大努力滿(mǎn)足群眾日常需求�！鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)采購(gòu)的網(wǎng)格員李航說(shuō)，只要居民安心宅在家，他們辛苦點(diǎn)沒(méi)啥。

康泰路社區(qū):“硬核”社區(qū)提供保供“一條龍”服務(wù)

康泰路社區(qū)工作人員勸阻市民不要外出。（李萬(wàn) 攝）

“爹爹，您到哪去？非常時(shí)期，您不要到處亂跑，趕快回家��！”9日上午，康泰路社區(qū)社區(qū)副主任羅雅佩和街道下沉社區(qū)干部黎莉，在小區(qū)門(mén)口攔住勸阻一位要外出的爹爹。

“我每天像個(gè)‘婆婆’一樣，不停的嘮叨勸阻著居民�！薄�90后”的羅雅佩笑著說(shuō)，自己的工作就是和這些爹爹婆婆磨嘴皮。

康泰路社區(qū)“疫線”九仙女。（杜迪 攝）

位于漢南區(qū)湘囗街的康泰路社區(qū)居住點(diǎn)背靠菜園和通順河河堤，房屋多為平房，屬開(kāi)放型老舊小區(qū)，封控工作難度大。社區(qū)6名干部都是女性，再加上街道下沉社區(qū)3名女干部，成為了社區(qū)抗“疫”的主力軍，被轄區(qū)居民們親切稱(chēng)為“九仙女”。

“我們都是老年人，也不會(huì)玩智能手機(jī)，小區(qū)都封住了，我們有點(diǎn)什么困難怎么辦？”康泰路社區(qū)轄區(qū)內(nèi)有近50%的老年人居住，社區(qū)內(nèi)低保對(duì)象、精準(zhǔn)扶貧對(duì)象、獨(dú)居老人等特殊群體的生活保障，是居民反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題。

社區(qū)干部褚丹和下沉干部劉元清組成工作小分隊(duì)，每天兩次入戶(hù)，有針對(duì)性的為他們提供服務(wù)。老人們不會(huì)使用微信，她們就在上門(mén)測(cè)量體溫的同時(shí)，細(xì)心的詢(xún)問(wèn)需求，觀察他們的身體狀況，及時(shí)解決問(wèn)題。

“哎呀，我家的電視放不出來(lái)了，我們家兩個(gè)老人也不會(huì)弄�！�68歲的肖解放爹爹向小分隊(duì)反映電視看不了。

作為湖北廣電公司漢南分公司總經(jīng)理的劉元清安慰說(shuō)，“不著急，我們給您辦�！卑l(fā)揮工作特長(zhǎng)，2小時(shí)后檢修完畢。

“我一直居住在社區(qū)里，對(duì)社區(qū)里的老人有特殊的感情，他們的訴求，就是我的工作目標(biāo)”劉元清說(shuō)。

社區(qū)居民張嫂子想在家里做蛋糕為孩子慶祝生日，開(kāi)出了一個(gè)購(gòu)物單：“面粉5斤、白糖2斤、香醋1瓶、白醋1瓶、純牛奶1箱，能不能盡快送過(guò)來(lái)呀？”

康泰路社區(qū)干部為居民購(gòu)物。（杜迪 攝）

“好的，沒(méi)問(wèn)題。我們現(xiàn)在就去超市，等買(mǎi)好了直接給您送過(guò)去!”社區(qū)居民下沉干部郭東祥接到電話(huà)后馬上折返到超市，挑選物資，等冒著大雨送完回到社區(qū)已經(jīng)過(guò)了飯點(diǎn)。

為了滿(mǎn)足居民的不同需求，康泰路社區(qū)建立保供服務(wù)工作群，將各大超市的套餐價(jià)格公布在群里并及時(shí)更新，居民也可以提供采購(gòu)物品清單。社區(qū)工作人員分工協(xié)作，做好信息收集、物資采購(gòu)、送貨上門(mén)等工作環(huán)節(jié)，為居民提供“一條龍”服務(wù)。

“我不會(huì)用微信小程序，只能一筆一筆的記，把工作做細(xì)一點(diǎn)。”負(fù)責(zé)訂單匯總整理的社區(qū)干部王睿婷說(shuō)，她每五分鐘就看一次微信，手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)，怕遺漏了居民的信息，辜負(fù)了居民的期待。

一個(gè)多月來(lái)，社區(qū)已為轄區(qū)300余戶(hù)居民提供采購(gòu)送貨、送醫(yī)救治、天然氣充值等服務(wù)1000余次，贏得了居民的稱(chēng)贊。

全力南社區(qū)：“跑腿天團(tuán)”推出“代、辦、買(mǎi)、送”全服務(wù)

“女同胞們，三八婦女節(jié)的這一天假期給各位保留，等到疫情退去，后期補(bǔ)休，大家辛苦了！”三八婦女節(jié)，武漢開(kāi)發(fā)區(qū)沌口街全力南社區(qū)“80后”黨支部書(shū)記王思思在工作群里發(fā)布這樣一條信息。在獲得“無(wú)疫情社區(qū)”后，她也絲毫不敢放松緊繃著的弦。

昨日上午，來(lái)到小區(qū)一號(hào)崗?fù)らT(mén)口，手持體溫槍、身著防護(hù)服的工作人員，攔下過(guò)往車(chē)輛，檢查車(chē)內(nèi)人員體溫及車(chē)輛后備廂，對(duì)其隨身攜帶的物品進(jìn)行消毒，所有人員都被要求反復(fù)搓手消毒。

“我們這里是半開(kāi)放全流動(dòng)人口型社區(qū)，疫情防控難度大，一點(diǎn)也不敢放松。”王思思告訴記者。自疫情發(fā)生后，她一直奮戰(zhàn)在前線，為小區(qū)的封控忙前忙后，已經(jīng)50天沒(méi)有休息了。

社區(qū)工作人員入戶(hù)服務(wù)。（李萬(wàn) 攝）

從疫情一開(kāi)始，她聯(lián)合物業(yè)公司封閉小區(qū)，將三個(gè)車(chē)輛進(jìn)出口合并為一個(gè)。社區(qū)內(nèi)有一段將近500米的開(kāi)放式路段，前期物資非常有限，王思思想方設(shè)法，最后采用油布軟封控加24小時(shí)不間斷的巡邏方式確保了小區(qū)全封閉管理。

隨著新冠肺炎疫情的防控，武漢已經(jīng)進(jìn)入最吃緊的關(guān)鍵階段，基層的任務(wù)越來(lái)越重。在開(kāi)展拉網(wǎng)式大排查工作時(shí)，前期社區(qū)實(shí)行“五步走”工作法，已將留守職工全部納入社區(qū)管理。但隨著部分企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，返工員工大批量增加，需要將未納入社區(qū)統(tǒng)計(jì)的職工信息全部摸排清楚。王思思帶領(lǐng)全力南社區(qū)的“娘子軍”套上雨衣，拿著體溫槍逐門(mén)逐戶(hù)的敲門(mén)排查，做到不落一戶(hù)，不漏一人。

“今天需要采購(gòu)什么，請(qǐng)大家發(fā)在微信群里……”“今天幫我購(gòu)買(mǎi)一份蔬菜，水果5斤�！边@樣的對(duì)話(huà)每天都會(huì)重復(fù)幾十次。

隨著復(fù)工企業(yè)增多，重返社區(qū)的居民也日益增加。與一般的居民小區(qū)不同，全力南社區(qū)沒(méi)有居民自制組團(tuán)，全部都得依靠社區(qū)居委會(huì)團(tuán)購(gòu)，加之社區(qū)離中心城區(qū)較遠(yuǎn)，周邊沒(méi)有任何商業(yè)超市，于是社區(qū)這群穿著紅馬甲的娘子軍組成了一個(gè)特殊外賣(mài)“跑腿天團(tuán)”，主動(dòng)推出“代、辦、買(mǎi)、送”服務(wù)，滿(mǎn)足居民差異化需求。

作為娘子軍的一員，姜珊已經(jīng)是資深的“跑腿小姐姐”，疫情防控工作開(kāi)展后，姜珊始終奔波在防疫一線，面對(duì)居民的各種需求，她從不嫌煩，一直堅(jiān)持為社區(qū)兩百多名居民提供跑腿服務(wù)。

“您好，我是一個(gè)血管介入術(shù)后患者，我現(xiàn)在的藥都快吃完了，可以幫忙買(mǎi)一下藥嗎？一共需9種藥，辛苦你們了�！鄙鐓^(qū)內(nèi)第7網(wǎng)格居民陸成軍打電話(huà)提出了買(mǎi)藥的需求。王思思迅速讓工作人員上報(bào)醫(yī)�？疲�在接到有這些藥的通知后，她馬上安排網(wǎng)約車(chē)司機(jī)跑了4個(gè)藥店，最終將藥買(mǎi)齊送到他手中。拿到藥后，陸成軍連聲說(shuō)謝謝。

疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，這群娘子軍堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的原則，不懼辛苦，一路堅(jiān)守。她們是夜空中最亮的星，照亮著戰(zhàn)疫勝利之路。