“李醫(yī)生,謝謝您的心理疏導(dǎo),等康復(fù)后我也要加入志愿者團(tuán)隊(duì)幫助他人度過(guò)疫情難關(guān)!2月28日,湖北省鐘祥市人民醫(yī)院精神科高級(jí)心理咨詢師李瓊接到了這個(gè)欣喜的電話。
來(lái)電方叫方某,39歲,鐘祥市郢中城區(qū)人,2月上旬方某被確診為新冠肺炎患者,其妻被集中醫(yī)學(xué)觀察,方某心理壓力太大,焦慮、沮喪,有了輕生的念頭,不積極配合治療。
李瓊發(fā)現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),起初方某不理她。但李瓊每天仍耐心與他交談,關(guān)心病情,加油鼓勁,慢慢的方某能夠接納她,有了戰(zhàn)勝疾病的信心,開(kāi)始積極配合治療。如今,方某已度過(guò)危險(xiǎn)期,病情明顯好轉(zhuǎn)。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),給人們帶來(lái)的不僅是身體上危機(jī),還有心理壓力。為有效緩解疫情帶來(lái)的“心理危機(jī)”,鐘祥市成立新冠肺炎心理援助工作組,對(duì)需要心理干預(yù)的人員進(jìn)行疏導(dǎo)。
起初是李瓊高級(jí)心理咨詢師帶著一部分人在做這項(xiàng)工作。24日始,她帶領(lǐng)市人民醫(yī)院精神科國(guó)家二級(jí)心理咨詢師陳大才、市中醫(yī)院精神科主任國(guó)家二級(jí)心理咨詢師伍勇等5位專(zhuān)家參與進(jìn)來(lái),還發(fā)展志愿者團(tuán)隊(duì)53人,他們用特別的方式,奮戰(zhàn)在“疫”線。
“對(duì)于新冠肺炎的患者,因?yàn)樽≡褐委煏r(shí)間較長(zhǎng)、治療效果的不確定性等原因,加之遠(yuǎn)離家人、朋友,患者容易出現(xiàn)焦慮、恐懼、抑郁等心理上的不適癥狀,心理干預(yù)主要是幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疫情的堅(jiān)強(qiáng)信心,以積極的心態(tài)生活!崩瞽偨榻B,他們主要是通過(guò)電話、微信語(yǔ)音、遠(yuǎn)程視頻、面診、床邊診療等方式與患者取得聯(lián)系,再采用音樂(lè)療法、放松療法,幫助患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。
據(jù)了解,新冠肺炎疫情心理援助主要服務(wù)對(duì)象為新冠肺炎患者、患者家屬、疑似患者、出院居家留觀人員以及全市需要心理援助的市民。確定需要心理援助的對(duì)象,由志愿者與各醫(yī)院取得聯(lián)系,精準(zhǔn)篩查,收集資料,針對(duì)不同問(wèn)題,讓專(zhuān)家組成員拿出不同心理干預(yù)方案,再通過(guò)電話,或面對(duì)面會(huì)診,對(duì)病人進(jìn)行心理疏導(dǎo),傳遞關(guān)愛(ài)。
僅最近5天時(shí)間,該市心理援助團(tuán)隊(duì),對(duì)全市正在治療的新冠肺炎患者和治愈出院人員進(jìn)行了普訪,摸排出11例需要重點(diǎn)跟蹤的對(duì)象,開(kāi)展心理援助。同時(shí),他們開(kāi)展團(tuán)體心理輔導(dǎo)二次,受眾達(dá)52人,收到咨詢電話近30人次,有效的讓對(duì)方的心理狀態(tài)得到穩(wěn)定和改善。(趙自云 蔡夢(mèng)竹)