宜昌伍家公安“愛心服務(wù)隊(duì)”讓患者安全回家

平常用于警務(wù)工作的警車，在湖北宜昌市伍家崗區(qū)，除在執(zhí)勤點(diǎn)執(zhí)行抗疫任務(wù)和正常警務(wù)活動(dòng)外，還被賦予了志愿服務(wù)、守望相助的新內(nèi)涵。自疫情暴發(fā)以來，一輛警燈閃爍、貼有愛心服務(wù)標(biāo)識(shí)的警車，以轄區(qū)各大醫(yī)院為駐點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)接解決普通患者、家屬以及醫(yī)護(hù)人員安全回家。

“愛心服務(wù)隊(duì)”因問題而產(chǎn)生

2月19日，市民李先生凌晨送孩子到醫(yī)院檢查后，因無(wú)車輛接送，在醫(yī)院滯留一夜。次日早上，求助駐守醫(yī)院的執(zhí)勤民警。了解情況后，當(dāng)班民警朱政和協(xié)警吳潤(rùn)雨將他們安全護(hù)送回家。

宜昌市公安局伍家崗區(qū)分局民警在轄區(qū)各醫(yī)院日常駐守和執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)，這類情況還很多。疫情爆發(fā)之后，宜昌城區(qū)實(shí)施封閉式管理，120救護(hù)車將緊急就醫(yī)的市民和家屬帶入醫(yī)院后，無(wú)需陪護(hù)的家屬、以及普通患者（發(fā)熱患者由社區(qū)負(fù)責(zé)聯(lián)系接送）治療結(jié)束，需要回家，由于交通管制無(wú)公共車輛通行，他們的回家都存在困難。

了解到群眾遇到的實(shí)際困難，2月20日，該局黨委以問題為導(dǎo)向，正式發(fā)起“愛心車隊(duì)”行動(dòng)，號(hào)召全局民警主動(dòng)報(bào)名，定人定崗，護(hù)送住在二公里以外、老弱病幼等具有特殊情況的醫(yī)患人員回家。

“倡議發(fā)出后，很快得到了許多同志的熱烈響應(yīng)�！蔽榧夜�安分局局長(zhǎng)張鐵瑜介紹，“前期從機(jī)關(guān)調(diào)配了1臺(tái)警車，在三峽大學(xué)仁和醫(yī)院試點(diǎn)，為確保民警人身安全，確定專人專車專崗從事愛心護(hù)送行動(dòng)。”

護(hù)送滯留醫(yī)院一夜父子的朱政與吳潤(rùn)雨率先響應(yīng)，“群眾的困難我們感同身受！”他們無(wú)畏高風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)請(qǐng)纓加入車隊(duì)，從此吃在醫(yī)院，住在附近賓館，與家人完全隔離�！耙咔楸�發(fā)后，全國(guó)人民都在支援湖北，我作為土生土長(zhǎng)的宜昌人，更應(yīng)該盡一份力。作為人民警察，平時(shí)服務(wù)群眾，責(zé)無(wú)旁貸，更何況是抗疫特殊時(shí)期�！敝煺�說。

問題因用足愛心而解決

2月20日下午2時(shí)許，朱政、吳潤(rùn)雨發(fā)現(xiàn)仁和醫(yī)院門口人行道石墩上坐著一位年輕女子，懷里抱著嬰兒。

他們上前詢問，得知孩子剛出生十多天，媽媽帶孩子到醫(yī)院例行檢查，現(xiàn)正在等社區(qū)工作人員來接。因社區(qū)工作繁忙，暫無(wú)空余人手，兩母子已經(jīng)在路邊坐等近一小時(shí)。了解情況后，朱政和吳潤(rùn)雨趕緊登記了該女子身份信息，核對(duì)檢查報(bào)告后，將母子安全送回了所住小區(qū)。

2月21日傍晚，宜昌市三峽大學(xué)仁和醫(yī)院院內(nèi)，朱政、吳潤(rùn)雨看見一位六旬大娘獨(dú)自坐在花壇邊上，不像在等人。經(jīng)詢問了解到，大娘的兒子因患重病，當(dāng)天凌晨隨120救護(hù)車從遠(yuǎn)安花林寺鎮(zhèn)轉(zhuǎn)院至該地，兒子被收入院治療后，無(wú)需陪護(hù)，大娘不知道自己何去何從。因沒有交通工具，固然也回不了100余公里外的家中。

經(jīng)過登記、測(cè)量體溫，以及與當(dāng)?shù)卮甯刹咳〉寐?lián)系后，朱政、輔警吳潤(rùn)雨將大娘帶上了車，驅(qū)車百余公里，歷時(shí)1個(gè)多小時(shí)，安全將其送到了保宜高速遠(yuǎn)安縣出口處，交由當(dāng)?shù)卮甯刹客咨瓢仓�。臨走前，大娘激動(dòng)地直抹眼淚，再三邀請(qǐng)兩位警務(wù)人員，以后有空去她家做客。待兩人返回醫(yī)院駐地時(shí)，已是深夜12時(shí)。

早上8時(shí)30分起，經(jīng)常忙乎到天黑，朱政和吳潤(rùn)雨最平均一天要護(hù)送10余次，最遠(yuǎn)一次行程達(dá)230公里。有時(shí)遇到飯點(diǎn)，待一陣忙完飯菜也涼了，二人簡(jiǎn)單扒口，接著準(zhǔn)備護(hù)送下一趟。

民警的辛勤付出，換來了群眾的點(diǎn)贊，也換來了醫(yī)務(wù)人員的高度認(rèn)可。三峽大學(xué)仁和醫(yī)院保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人杜興云說：“兩個(gè)青年民警每天忙忙碌碌護(hù)送十幾起，說明這個(gè)服務(wù)車隊(duì)的設(shè)立十分的及時(shí)和必要。公安機(jī)關(guān)的這項(xiàng)便民舉措太好了，他們的這種貼心服務(wù)，不僅解了醫(yī)患的后顧之憂，也給了我們莫大的支持和鼓勵(lì)。我相信，在大家的共同用心努力下，戰(zhàn)疫很快會(huì)取得勝利�！�

愛心因匯聚而閃光

朱政和吳潤(rùn)雨在為群眾悉心服務(wù)時(shí)，不僅收獲了群眾的贊揚(yáng)，還獲得了群眾的理解與支持。

20日晚上10時(shí)許，兩人在醫(yī)院門前值守時(shí)，一輛轎車緩緩靠近，男司機(jī)下車看了眼警車引擎蓋上的標(biāo)識(shí)——“愛心服務(wù)隊(duì)”。當(dāng)即返回車內(nèi)，從后備箱內(nèi)拎出一袋水果放到朱圓面前。“你們?yōu)槔习傩辗��?wù)，辛苦了！這是普通市民的一絲心意！”說完后，該男子轉(zhuǎn)身就跑！

21日，兩人晚間值守時(shí)，遇到兩名醫(yī)護(hù)人員下班后，在街邊“掃碼”欲開啟共享單車。朱政主動(dòng)上前，提出用“愛心警車”送兩人回家，卻遭到“白衣天使”的婉拒。“你們值守一天，也很辛苦！我兩家離醫(yī)院都不遠(yuǎn)，結(jié)伴同行，又快又安全！”

2月22日，伍家公安分局黨委研究決定，擴(kuò)大服務(wù)范圍，讓更多的群眾受益。該局將愛心車隊(duì)工作規(guī)范升級(jí)：普通住院患者正常出院、經(jīng)治療檢查無(wú)需住院的患者、以及被收治住院病人家屬及陪護(hù)人員、因工作導(dǎo)致錯(cuò)過交通車輛的醫(yī)護(hù)人員均可享受服務(wù)。不僅如此，分局黨委對(duì)民警自身安全防護(hù)，以及接待流程也提出了更高的工作要求。

每天，愛心警車，溫暖著群眾。每天，都有不留名姓的群眾為民警送來防疫物資、快餐面，……群眾愛的回饋，也深深感染和激勵(lì)著民警！

截至2月24日，5天時(shí)間，伍家公安分局愛心服務(wù)隊(duì)共出車60余次，行程600多公里。用心服務(wù)群眾，把公安工作做到老百姓心坎上，做到老百姓最需要的地方，讓正能量傳遞，讓愛延伸！伍家公安的愛心舉措，點(diǎn)亮了一座城，溫暖了每個(gè)人�。ㄗT寶珍 ）