“謝謝郵儲(chǔ)銀行為我們扶危解困,雪中送炭!”湖北慶峰紡織有限公司的楊老板在電話中,感激之情溢于言表。
楊老板是臺(tái)灣省人,受赤壁招商引資政策吸引來(lái)赤投資實(shí)業(yè),2019年3月在我行獲得授信340萬(wàn)元,今年3月到期。受疫情影響,他的企業(yè)面臨原材料采購(gòu)難、庫(kù)存銷售難、人工短缺、現(xiàn)金流不足等諸多問(wèn)題,難以正常經(jīng)營(yíng),無(wú)奈之下向我行電話申請(qǐng)延期還款。
“您放心,我來(lái)給你想辦法!”放下電話,信貸客戶經(jīng)理立即向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并在咸寧市分行有關(guān)部門的支持下,根據(jù)預(yù)測(cè)恢復(fù)正常生產(chǎn)的時(shí)間,為楊老板申請(qǐng)停息延期還本4個(gè)月,2月9日申請(qǐng)當(dāng)天即辦理成功,緩解了客戶的燃眉之急。
為什么效率這么快?原來(lái),為應(yīng)對(duì)疫情,郵儲(chǔ)銀行赤壁支行積極響應(yīng)國(guó)家及總行、省市分行號(hào)召,第一時(shí)間為受疫情所困企業(yè)開辟了金融服務(wù)“綠色通道”。一方面與赤壁市中小微企業(yè)融資擔(dān)保有限公司協(xié)商,為客戶申請(qǐng)停息延期還本;另一方面采取遠(yuǎn)程辦公模式,由客戶視頻申請(qǐng),前臺(tái)無(wú)紙化操作,后臺(tái)快捷審批,實(shí)現(xiàn)特殊情況下創(chuàng)新高效應(yīng)對(duì)。
疫情無(wú)情,郵儲(chǔ)有愛。郵儲(chǔ)銀行赤壁支行將為受疫情之困的三農(nóng)、企業(yè)、個(gè)體工商戶提供更多幫助,對(duì)抗疫企業(yè)給予更多金融支撐,做客戶身邊的“暖心銀行”。(何瓊 張鋒)